Autres postes chez Lufthansa Group :Product ManagerSalesMarketingSupply Chain
Lufthansa Group logo

Enterprise · Guide d'entretien Sales

Inscrivez-vous pour voir l'ATS

Comment réussir l'entretien Lufthansa Group Sales en 2026

L'ADN Lufthansa Group (TL;DR)

Lufthansa Group's "We Perform" value drives the assessment for candidates demonstrating operational rigor and a deep understanding of airline economics. Interviewers probe for examples of optimizing complex processes within a highly regulated environment, often referencing their global network operations or Miles & More program.En français :La valeur « We Perform » du groupe Lufthansa motive l'évaluation des candidats qui font preuve de rigueur opérationnelle et d'une compréhension approfondie de l'économie du transport aérien. Les intervieweurs recherchent des exemples d'optimisation de processus complexes dans un environnement hautement réglementé, en se référant souvent à leurs opérations de réseau mondial ou à leur programme Miles & More.

Anglais original + traduction dans votre langue

Les entretiens dans la global tech, les enterprises américaines et les grands cabinets de conseil se passent en anglais. Chez les groupes français de luxe, la finance européenne, le Mittelstand allemand, la mode italienne et la plupart des employeurs mid-market européens, le loop se déroule dans la langue locale. Nous affichons la langue qui correspond à l'entreprise en premier - avec l'autre en traduction dessous - pour que vous puissiez préparer dans la langue que votre recruteur utilisera.

Le loop d'entretien Lufthansa Group

Votre loop comprend généralement 5 étapes.

  1. 1

    Étape 1

    Recruiter ScreenEn français :Entretien recruteur
    Motivation, territory fit, logistics.En français :Motivation, fit territoire, logistique.
  2. 2

    Étape 2

    Sales Pitch / DemoEn français :Sales Pitch / Démo
    Pitching the company's product to a mock prospect.En français :Pitcher le produit de l'entreprise à un prospect simulé.
  3. 3

    Étape 3

    Deal StrategyEn français :Deal Strategy
    Pipeline management, multi-stakeholder navigation, MEDDIC qualification.En français :Gestion de pipeline, navigation multi-stakeholder, qualification MEDDIC.
  4. 4

    Étape 4

    Customer DiscoveryEn français :Discovery Client
    Asking diagnostic questions, surfacing pain, qualifying.En français :Poser des questions diagnostiques, faire émerger le pain, qualifier.
  5. 5

    Étape 5

    Behavioral / LeadershipEn français :Behavioral / Leadership
    Past evidence of ownership, influence, resolving conflict.En français :Preuves passées d'ownership, d'influence, de résolution de conflit.

Zone de danger : pourquoi les candidats échouent

D'après notre base de retours d'entretiens Lufthansa Group, évitez ces pièges classiques :

  • Focusing solely on the technical onboarding without relationship building.En français :Se concentrer uniquement sur l'onboarding technique sans établir de relations.
  • Not involving relevant internal teams (e.g., account management, support).En français :Ne pas impliquer les équipes internes pertinentes (par exemple, gestion de compte, support).
  • Inability to provide specific examples of how to uncover each element in a travel sales context.En français :Incapacité à fournir des exemples spécifiques sur la manière de découvrir chaque élément dans un contexte de vente de voyages.
  • Focusing on only one or two key stakeholders.En français :Se concentrer sur une ou deux parties prenantes clés seulement.

Testez-vous : vraies questions Lufthansa Group

Trois prompts réels extraits de notre base.

Type · solution selling

How would you differentiate Lufthansa Group's corporate travel offerings from competitors like other major airlines or large TMCs? What unique value do we bring to enterprise clients?En français :Comment différencieriez-vous les offres de voyage d'entreprise de Lufthansa Group de celles de concurrents tels que d'autres grandes compagnies aériennes ou de grandes TMC ? Quelle valeur unique apportons-nous aux clients d'entreprise ?

Type · behavioral

Tell me about a time you had to manage competing priorities or urgent requests from different stakeholders. How did you decide what to focus on, and how did you communicate your decisions?En français :Racontez-moi une situation où vous avez dû gérer des priorités concurrentes ou des demandes urgentes de différentes parties prenantes. Comment avez-vous décidé sur quoi vous concentrer et comment avez-vous communiqué vos décisions ?

Type · past evidence

Tell me about a time you received constructive criticism about your work. How did you react, and what did you do with the feedback?En français :Racontez-moi une situation où vous avez reçu une critique constructive sur votre travail. Comment avez-vous réagi et qu'avez-vous fait de ce retour ?

+ encore des questions, signaux et exemples corrigés

Inscrivez-vous pour débloquer la grille de notation JobMentis

Débloquer la grille

Banque de questions Lufthansa Group

Un échantillon de notre base, regroupé par round. Inscrivez-vous pour la totalité.

9 questions affichées sur 15

1

Recruiter Screen- Entretien recruteur

1
  1. 1

    Type · motivation

    Why are you interested in a sales role at Lufthansa Group specifically, compared to other travel or logistics companies?En français :Pourquoi êtes-vous intéressé par un poste de vente chez Lufthansa Group spécifiquement, par rapport à d'autres entreprises de voyage ou de logistique ?
2

Sales Pitch / Demo- Sales Pitch / Démo

3
  1. 2

    Type · product pitch

    Imagine you are pitching Lufthansa Group's corporate travel solutions to a potential client who has expressed concerns about rising travel costs and the complexity of managing employee travel policies. Pitch our services to them.En français :Imaginez que vous présentez les solutions de voyage d'entreprise de Lufthansa Group à un client potentiel qui a exprimé des préoccupations concernant la hausse des coûts de voyage et la complexité de la gestion des politiques de voyage des employés. Présentez-lui nos services.
  2. 3

    Type · objection handling

    During your pitch, the prospect says, 'We're happy with our current travel provider and don't see a need to change.' How do you respond?En français :Pendant votre présentation, le prospect dit : 'Nous sommes satisfaits de notre fournisseur de voyages actuel et ne voyons pas la nécessité de changer.' Comment répondez-vous ?
  3. + 1 autres questions dans ce round (inscription pour débloquer)
3

Deal Strategy- Deal Strategy

4
  1. 4

    Type · pipeline management

    Describe your process for managing a sales pipeline. How do you prioritize opportunities, forecast revenue, and ensure you are consistently moving deals forward, especially in a complex B2B travel environment?En français :Décrivez votre processus de gestion d'un pipeline de ventes. Comment priorisez-vous les opportunités, prévoyez-vous les revenus et vous assurez-vous de faire avancer constamment les transactions, en particulier dans un environnement complexe de voyages B2B ?
  2. 5

    Type · multi-stakeholder navigation

    When selling complex travel solutions to large enterprises, you often encounter multiple stakeholders (e.g., procurement, travel managers, finance, IT). How do you identify and engage these stakeholders, and how do you navigate their potentially competing interests?En français :Lors de la vente de solutions de voyage complexes à de grandes entreprises, vous rencontrez souvent plusieurs parties prenantes (par exemple, les achats, les gestionnaires de voyages, la finance, l'informatique). Comment identifiez-vous et engagez-vous ces parties prenantes, et comment naviguez-vous leurs intérêts potentiellement concurrents ?
  3. + 2 autres questions dans ce round (inscription pour débloquer)
4

Customer Discovery- Discovery Client

2
  1. 6

    Type · diagnostic

    Imagine a large enterprise client is currently using a mix of airlines and travel management companies for their business travel. What questions would you ask to understand their current challenges and identify opportunities for Lufthansa Group to become their preferred partner?En français :Imaginez qu'un grand client d'entreprise utilise actuellement un mélange de compagnies aériennes et de sociétés de gestion de voyages pour ses déplacements professionnels. Quelles questions poseriez-vous pour comprendre ses défis actuels et identifier les opportunités pour Lufthansa Group de devenir son partenaire privilégié ?
  2. 7

    Type · qualification

    After identifying a potential need for consolidated travel solutions, how would you qualify the opportunity with a new enterprise prospect? What key criteria would you be looking for?En français :Après avoir identifié un besoin potentiel de solutions de voyage consolidées, comment qualifieriez-vous l'opportunité avec un nouveau prospect d'entreprise ? Quels critères clés rechercheriez-vous ?
5

Behavioral / Leadership- Behavioral / Leadership

5
  1. 8

    Type · ownership

    Tell me about a time you took ownership of a challenging sales situation or a deal that was at risk of falling apart. What steps did you take, and what was the outcome?En français :Racontez-moi une fois où vous avez pris en charge une situation de vente difficile ou une transaction qui risquait d'échouer. Quelles mesures avez-vous prises et quel a été le résultat ?
  2. 9

    Type · influence

    Describe a situation where you had to influence a key decision-maker or stakeholder who was initially resistant to your proposal. How did you approach it, and what was the result?En français :Décrivez une situation où vous avez dû influencer un décideur clé ou une partie prenante qui était initialement résistante à votre proposition. Comment avez-vous abordé la situation et quel a été le résultat ?
  3. + 3 autres questions dans ce round (inscription pour débloquer)

Débloquez toute la banque Lufthansa Group

Inscription gratuite, sans carte bancaire. Vous obtenez toutes les questions + le framework, les signaux de notation et la réponse modèle pour chacune.

Débloquer toutes les questions

Parcours d'entretien chez Lufthansa Group

Comment l'ADN de Lufthansa Group se décline par fonction. Choisissez votre rôle.

Comparer Lufthansa Group avec des employeurs similaires

Même ADN, exigences différentes. Parcourez les entreprises les plus proches dans notre base et voyez comment leurs loops diffèrent.

Préparez l'entretien Lufthansa Group de bout en bout

FAQ

WorkfiveExplorer les métiers sur Workfive