Autres postes chez Lufthansa Group :Product Manager Sales Marketing Supply Chain

Comment réussir l'entretien Lufthansa Group Sales en 2026

Enterprise · Guide d'entretien Sales

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Langue d'entretien : anglais

L'ADN Lufthansa Group (TL;DR)

La valeur « We Perform » du groupe Lufthansa motive l'évaluation des candidats qui font preuve de rigueur opérationnelle et d'une compréhension approfondie de l'économie du transport aérien. Les intervieweurs recherchent des exemples d'optimisation de processus complexes dans un environnement hautement réglementé, en se référant souvent à leurs opérations de réseau mondial ou à leur programme Miles & More.En anglais :Lufthansa Group's "We Perform" value drives the assessment for candidates demonstrating operational rigor and a deep understanding of airline economics. Interviewers probe for examples of optimizing complex processes within a highly regulated environment, often referencing their global network operations or Miles & More program.

Lisez dans votre langue

Nous affichons ce guide dans votre langue, avec l'anglais original conservé en dessous pour référence. Le badge ci-dessus indique dans quelle langue se déroule généralement le loop de cette entreprise.

Le loop d'entretien Lufthansa Group

Votre loop comprend généralement 5 étapes.

1
Étape 1
Entretien recruteurEn anglais :Recruiter Screen
Motivation, fit territoire, logistique.En anglais :Motivation, territory fit, logistics.
2
Étape 2
Sales Pitch / DémoEn anglais :Sales Pitch / Demo
Pitcher le produit de l'entreprise à un prospect simulé.En anglais :Pitching the company's product to a mock prospect.
3
Étape 3
Deal StrategyEn anglais :Deal Strategy
Gestion de pipeline, navigation multi-stakeholder, qualification MEDDIC.En anglais :Pipeline management, multi-stakeholder navigation, MEDDIC qualification.
4
Étape 4
Discovery ClientEn anglais :Customer Discovery
Poser des questions diagnostiques, faire émerger le pain, qualifier.En anglais :Asking diagnostic questions, surfacing pain, qualifying.
5
Étape 5
Behavioral / LeadershipEn anglais :Behavioral / Leadership
Preuves passées d'ownership, d'influence, de résolution de conflit.En anglais :Past evidence of ownership, influence, resolving conflict.

Zone de danger : pourquoi les candidats échouent

D'après notre base de retours d'entretiens Lufthansa Group, évitez ces pièges classiques :

Ne pas approfondir le 'pourquoi' derrière les processus actuels ou les points de douleur.En anglais :Not probing into the 'why' behind current processes or pain points.
Poser des questions suggestives qui supposent l'existence d'un problème.En anglais :Asking leading questions that assume a problem exists.
Accepter l'objection telle quelle sans approfondir.En anglais :Accepting the objection at face value without probing further.
Ne pas avoir de stratégie pour identifier tous les décideurs et influenceurs pertinents.En anglais :Not having a strategy for identifying all relevant decision-makers and influencers.

Testez-vous : vraies questions Lufthansa Group

Trois prompts réels extraits de notre base.

Type · diagnostic

Imaginez qu'un grand client d'entreprise utilise actuellement un mélange de compagnies aériennes et de sociétés de gestion de voyages pour ses déplacements professionnels. Quelles questions poseriez-vous pour comprendre ses défis actuels et identifier les opportunités pour Lufthansa Group de devenir son partenaire privilégié ?En anglais :Imagine a large enterprise client is currently using a mix of airlines and travel management companies for their business travel. What questions would you ask to understand their current challenges and identify opportunities for Lufthansa Group to become their preferred partner?

Type · multi-stakeholder navigation

STAR

Lors de la vente de solutions de voyage complexes à de grandes entreprises, vous rencontrez souvent plusieurs parties prenantes (par exemple, les achats, les gestionnaires de voyages, la finance, l'informatique). Comment identifiez-vous et engagez-vous ces parties prenantes, et comment naviguez-vous leurs intérêts potentiellement concurrents ?En anglais :When selling complex travel solutions to large enterprises, you often encounter multiple stakeholders (e.g., procurement, travel managers, finance, IT). How do you identify and engage these stakeholders, and how do you navigate their potentially competing interests?

Type · pipeline management

Lors de la gestion d'un portefeuille de comptes entreprises, comment équilibrez-vous les objectifs de revenus immédiats de notre activité court-courrier européenne avec l'objectif stratégique à long terme d'augmenter l'adoption des cabines premium sur nos lignes intercontinentales ?En anglais :When managing a portfolio of corporate accounts, how do you balance the immediate revenue targets of our short-haul European business with the long-term strategic goal of increasing premium cabin adoption on our intercontinental routes?

+ encore des questions, signaux et exemples corrigés

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Banque de questions Lufthansa Group

Un échantillon de notre base, regroupé par round. Inscrivez-vous pour la totalité.

9 questions affichées sur 13

Recruiter Screen- Entretien recruteur

1
Type · motivation
Pourquoi êtes-vous intéressé par un poste de vente chez Lufthansa Group spécifiquement, par rapport à d'autres entreprises de voyage ou de logistique ?En anglais :Why are you interested in a sales role at Lufthansa Group specifically, compared to other travel or logistics companies?

Sales Pitch / Demo- Sales Pitch / Démo

2
Type · product pitch
Imaginez que vous présentez les solutions de voyage d'entreprise de Lufthansa Group à un client potentiel qui a exprimé des préoccupations concernant la hausse des coûts de voyage et la complexité de la gestion des politiques de voyage des employés. Présentez-lui nos services.En anglais :Imagine you are pitching Lufthansa Group's corporate travel solutions to a potential client who has expressed concerns about rising travel costs and the complexity of managing employee travel policies. Pitch our services to them.
3
Type · objection handling
Pendant votre présentation, le prospect dit : 'Nous sommes satisfaits de notre fournisseur de voyages actuel et ne voyons pas la nécessité de changer.' Comment répondez-vous ?En anglais :During your pitch, the prospect says, 'We're happy with our current travel provider and don't see a need to change.' How do you respond?
+ 1 autres questions dans ce round (inscription pour débloquer)

Deal Strategy- Deal Strategy

4
Type · pipeline management
Lors de la gestion d'un portefeuille de comptes entreprises, comment équilibrez-vous les objectifs de revenus immédiats de notre activité court-courrier européenne avec l'objectif stratégique à long terme d'augmenter l'adoption des cabines premium sur nos lignes intercontinentales ?En anglais :When managing a portfolio of corporate accounts, how do you balance the immediate revenue targets of our short-haul European business with the long-term strategic goal of increasing premium cabin adoption on our intercontinental routes?
5
Type · multi-stakeholder navigation
STAR
Lors de la vente de solutions de voyage complexes à de grandes entreprises, vous rencontrez souvent plusieurs parties prenantes (par exemple, les achats, les gestionnaires de voyages, la finance, l'informatique). Comment identifiez-vous et engagez-vous ces parties prenantes, et comment naviguez-vous leurs intérêts potentiellement concurrents ?En anglais :When selling complex travel solutions to large enterprises, you often encounter multiple stakeholders (e.g., procurement, travel managers, finance, IT). How do you identify and engage these stakeholders, and how do you navigate their potentially competing interests?
+ 2 autres questions dans ce round (inscription pour débloquer)

Customer Discovery- Discovery Client

6
Type · diagnostic
Imaginez qu'un grand client d'entreprise utilise actuellement un mélange de compagnies aériennes et de sociétés de gestion de voyages pour ses déplacements professionnels. Quelles questions poseriez-vous pour comprendre ses défis actuels et identifier les opportunités pour Lufthansa Group de devenir son partenaire privilégié ?En anglais :Imagine a large enterprise client is currently using a mix of airlines and travel management companies for their business travel. What questions would you ask to understand their current challenges and identify opportunities for Lufthansa Group to become their preferred partner?
7
Type · qualification
MEDDPICC
Après avoir identifié un besoin potentiel de solutions de voyage consolidées, comment qualifieriez-vous l'opportunité avec un nouveau prospect d'entreprise ? Quels critères clés rechercheriez-vous ?En anglais :After identifying a potential need for consolidated travel solutions, how would you qualify the opportunity with a new enterprise prospect? What key criteria would you be looking for?

Behavioral / Leadership- Behavioral / Leadership

8
Type · ownership
STAR
Racontez-moi une fois où vous avez pris en charge une situation de vente difficile ou une transaction qui risquait d'échouer. Quelles mesures avez-vous prises et quel a été le résultat ?En anglais :Tell me about a time you took ownership of a challenging sales situation or a deal that was at risk of falling apart. What steps did you take, and what was the outcome?
9
Type · influence
STAR
Le Lufthansa Group s'oriente vers une intégration accrue du carburant d'aviation durable (SAF) dans les contrats entreprises. Décrivez une fois où vous avez dû persuader un client d'adopter une option de voyage durable plus coûteuse alors que son objectif principal était strictement de minimiser le coût net par billet.En anglais :Lufthansa Group is shifting toward more sustainable aviation fuel (SAF) integration in corporate contracts. Describe a time you had to persuade a client to adopt a more expensive, sustainable travel option when their primary focus was strictly on minimizing the bottom-line cost per ticket.
+ 1 autres questions dans ce round (inscription pour débloquer)

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Questions fréquentes

Combien de temps prend le process d'entretien Lufthansa Group ?

La plupart des candidats passent 4 à 8 semaines entre le screen recruteur et l'offre. Le loop onsite tient sur une journée ou deux demi-journées, avec retour et offre dans les 5 jours ouvrés suivants.

Comment se préparer spécifiquement pour Lufthansa Group ?

Trois priorités : (1) l'ADN Lufthansa Group montré ci-dessus - ce qu'ils évaluent vraiment, (2) les rounds de votre loop, surtout celui que les candidats sous-estiment, et (3) drillez les types de questions de ce guide avec un framework structuré comme CIRCLES ou STAR.

Cela s'applique-t-il aussi aux postes engineering ou design chez Lufthansa Group ?

L'ADN reste le même - ce qui change c'est le mix des rounds. Les SWE ont des coding screens à la place du Product Sense ; les designers ont des revues de portfolio et des exercices design. Le "what they value" et les signaux comportementaux s'appliquent à toutes les fonctions.

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