Combien de temps prend le process d'entretien Macy's ?

La plupart des candidats passent 4 à 8 semaines entre le screen recruteur et l'offre. Le loop onsite tient sur une journée ou deux demi-journées, avec retour et offre dans les 5 jours ouvrés suivants.

Comment se préparer spécifiquement pour Macy's ?

Trois priorités : (1) l'ADN Macy's montré ci-dessus - ce qu'ils évaluent vraiment, (2) les rounds de votre loop, surtout celui que les candidats sous-estiment, et (3) drillez les types de questions de ce guide avec un framework structuré comme CIRCLES ou STAR.

Cela s'applique-t-il aussi aux postes engineering ou design chez Macy's ?

L'ADN reste le même - ce qui change c'est le mix des rounds. Les SWE ont des coding screens à la place du Product Sense ; les designers ont des revues de portfolio et des exercices design. Le "what they value" et les signaux comportementaux s'appliquent à toutes les fonctions.

Autres postes chez Macy's :Brand Manager Marketing Supply Chain Sales

Enterprise · Guide d'entretien Sales

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Langue d'entretien : anglais

Comment réussir l'entretien Macy's Sales en 2026

L'ADN Macy's (TL;DR)

La valeur « Orientation client » de Macy's guide le processus d'entretien, recherchant des personnes capables d'articuler comment leurs actions améliorent directement l'expérience du programme Star Rewards ou optimisent la réalisation omnicanale. Ils évaluent la capacité des candidats à s'adapter à l'évolution des paysages de la vente au détail et à contribuer à un parcours client fluide entre Macy's.com et les magasins physiques.En anglais :Macy's's 'Customer Focus' value drives the interview process, seeking individuals who can articulate how their actions directly enhance the Star Rewards program experience or improve omnichannel fulfillment. They assess candidates' capacity to adapt to evolving retail landscapes and contribute to a seamless customer journey across Macy's.com and physical stores.

Lisez dans votre langue

Nous affichons ce guide dans votre langue, avec l'anglais original conservé en dessous pour référence. Le badge ci-dessus indique dans quelle langue se déroule généralement le loop de cette entreprise.

Le loop d'entretien Macy's

Votre loop comprend généralement 5 étapes.

1
Étape 1
Entretien recruteurEn anglais :Recruiter Screen
Motivation, fit territoire, logistique.En anglais :Motivation, territory fit, logistics.
2
Étape 2
Sales Pitch / DémoEn anglais :Sales Pitch / Demo
Pitcher le produit de l'entreprise à un prospect simulé.En anglais :Pitching the company's product to a mock prospect.
3
Étape 3
Deal StrategyEn anglais :Deal Strategy
Gestion de pipeline, navigation multi-stakeholder, qualification MEDDIC.En anglais :Pipeline management, multi-stakeholder navigation, MEDDIC qualification.
4
Étape 4
Discovery ClientEn anglais :Customer Discovery
Poser des questions diagnostiques, faire émerger le pain, qualifier.En anglais :Asking diagnostic questions, surfacing pain, qualifying.
5
Étape 5
Behavioral / LeadershipEn anglais :Behavioral / Leadership
Preuves passées d'ownership, d'influence, de résolution de conflit.En anglais :Past evidence of ownership, influence, resolving conflict.

Zone de danger : pourquoi les candidats échouent

D'après notre base de retours d'entretiens Macy's, évitez ces pièges classiques :

Ne pas utiliser un cadre ou un ensemble d'indicateurs pour évaluer la préparation.En anglais :Not using a framework or set of indicators to assess readiness.
Ne pas demander de détails sur l'occasion, le budget ou le style.En anglais :Not probing for details about the occasion, budget, or style.
Ne pas articuler des apprentissages spécifiques ou des conclusions exploitables.En anglais :Not articulating specific learnings or actionable takeaways.
Se concentrer uniquement sur la vente plutôt que sur la construction d'un profil client à long termeEn anglais :Focusing only on the sale rather than building a long-term customer profile

Testez-vous : vraies questions Macy's

Trois prompts réels extraits de notre base.

Type · pain identification

Un client mentionne avoir eu du mal à trouver la bonne taille dans d'autres magasins par le passé. Comment aborderiez-vous cette préoccupation et exploreriez-vous les points de douleur sous-jacents ?En anglais :A customer mentions they've had difficulty finding the right fit in the past at other stores. How would you address this concern and explore the underlying pain points?

Type · closing

Après avoir présenté quelques options et répondu aux préoccupations, comment tentez-vous de conclure la vente ou de faire passer le client à l'étape suivante ?En anglais :After presenting a few options and addressing concerns, how do you attempt to close the sale or move the customer to the next step?

Type · resilience

Parlez-moi d'une fois où vous avez été confronté à un revers ou à un échec important dans un rôle de vente. Qu'en avez-vous appris et comment vous en êtes-vous remis ?En anglais :Tell me about a time you faced a significant setback or failure in a sales role. What did you learn from it, and how did you recover?

+ encore des questions, signaux et exemples corrigés

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Banque de questions Macy's

Un échantillon de notre base, regroupé par round. Inscrivez-vous pour la totalité.

9 questions affichées sur 13

Recruiter Screen- Entretien recruteur

1
Type · motivation
Pourquoi êtes-vous spécifiquement intéressé par un rôle de vente chez Macy's, et que savez-vous de notre position actuelle sur le marché et de notre clientèle ?En anglais :Why are you interested in a sales role at Macy's specifically, and what do you know about our current market position and customer base?

Sales Pitch / Demo- Sales Pitch / Démo

2
Type · mock pitch
Présentez Macy's comme la destination de choix pour un segment de clientèle spécifique (par exemple, les jeunes professionnels à la recherche de vêtements de carrière, les familles faisant leurs achats pour la rentrée scolaire) en soulignant notre proposition de valeur.En anglais :Pitch Macy's as the go-to destination for a specific customer segment (e.g., young professionals seeking career wear, families shopping for back-to-school) highlighting our value proposition.
3
Type · objection handling
Un client potentiel dit : « Je peux trouver des articles similaires moins chers en ligne chez [concurrent]. » Comment répondez-vous ?En anglais :A potential customer says, 'I can get similar items cheaper online from [competitor].' How do you respond?
+ 1 autres questions dans ce round (inscription pour débloquer)

Deal Strategy- Deal Strategy

4
Type · omnichannel fulfillment
Lors d'un événement à fort trafic comme le Black Friday, vous remarquez qu'un client s'intéresse à un article qui est en rupture de stock dans votre magasin mais disponible via notre système endless aisle. Expliquez-nous comment vous feriez passer ce client à une commande en ligne tout en maintenant son intérêt pour le programme Star Rewards.En anglais :During a high-traffic event like Black Friday, you notice a customer is interested in an item that is out of stock in your store but available via our endless aisle system. Walk us through how you would transition this customer to an online order while maintaining their interest in the Star Rewards program.
5
Type · multi-stakeholder
Imaginez que vous vendez une solution B2B importante (par exemple, un nouveau système de point de vente pour une petite chaîne de boutiques, ou un ensemble de marchandisage visuel à grande échelle). Comment identifiez-vous et engagez-vous les décideurs et les influenceurs clés au sein de cette organisation ?En anglais :Imagine you're selling a large B2B solution (e.g., a new POS system for a small chain of boutiques, or a large-scale visual merchandising package). How do you identify and engage with the key decision-makers and influencers within that organization?
+ 1 autres questions dans ce round (inscription pour débloquer)

Customer Discovery- Discovery Client

6
Type · diagnostic
Imaginez qu'un client entre chez Macy's à la recherche d'une tenue pour une occasion spéciale, mais semble incertain de ce qu'il veut. Quelles sont les 3 à 5 premières questions diagnostiques que vous poseriez pour comprendre ses besoins ?En anglais :Imagine a customer walks into Macy's looking for an outfit for a special occasion but seems unsure of what they want. What are the first 3-5 diagnostic questions you would ask to understand their needs?
7
Type · pain identification
Un client mentionne avoir eu du mal à trouver la bonne taille dans d'autres magasins par le passé. Comment aborderiez-vous cette préoccupation et exploreriez-vous les points de douleur sous-jacents ?En anglais :A customer mentions they've had difficulty finding the right fit in the past at other stores. How would you address this concern and explore the underlying pain points?
+ 1 autres questions dans ce round (inscription pour débloquer)

Behavioral / Leadership- Behavioral / Leadership

8
Type · ownership
Racontez-moi une fois où vous avez dû aller au-delà de vos responsabilités définies pour répondre aux besoins d'un client ou conclure une vente.En anglais :Tell me about a time you had to go above and beyond your defined responsibilities to ensure a customer's needs were met or a sale was closed.
9
Type · customer advocacy
Décrivez une situation où vous avez dû défendre un client frustré par un conflit de politique, tel qu'un ajustement de prix ou un problème de retour. Comment avez-vous équilibré la politique de Macy's avec l'objectif de conserver la fidélité de ce client ?En anglais :Describe a time you had to advocate for a customer who was frustrated by a policy conflict, such as a price adjustment or a return issue. How did you balance Macy's policy with the goal of retaining that customer's loyalty?
+ 1 autres questions dans ce round (inscription pour débloquer)