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Enterprise · Guía de entrevista Sales

Idioma de entrevista: inglés

Cómo aprobar la entrevista IHG Hotels & Resorts Sales en 2026

El ADN de IHG Hotels & Resorts (TL;DR)

Los principios "Winning Ways" de IHG, especialmente "Show we care" (Demostrar que nos importa) y "Make a difference" (Marcar la diferencia), son fundamentales en la evaluación de las entrevistas. Los entrevistadores evalúan cómo los candidatos han mejorado previamente las experiencias de los huéspedes y han contribuido al éxito de la marca en la diversa cartera de hoteles de IHG, como Crowne Plaza u Hotel Indigo.En inglés:The "Winning Ways" principles, especially "Show we care" and "Make a difference," are central to IHG's interview evaluation. Interviewers gauge how candidates have previously elevated guest experiences and contributed to brand success across IHG's diverse hotel portfolio, such as Crowne Plaza or Hotel Indigo.

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Mostramos esta guía en tu idioma, con el inglés original conservado debajo como referencia. El badge de arriba indica en qué idioma se realiza normalmente el loop de esta empresa.

El loop de entrevista IHG Hotels & Resorts

Tu loop comprende típicamente 5 rondas.

  1. 1

    Ronda 1

    Entrevista con reclutadorEn inglés:Recruiter Screen
    Motivación, fit de territorio, logística.En inglés:Motivation, territory fit, logistics.
  2. 2

    Ronda 2

    Sales Pitch / DemoEn inglés:Sales Pitch / Demo
    Presentar el producto de la empresa a un prospect simulado.En inglés:Pitching the company's product to a mock prospect.
  3. 3

    Ronda 3

    Deal StrategyEn inglés:Deal Strategy
    Gestión de pipeline, navegación multi-stakeholder, calificación MEDDIC.En inglés:Pipeline management, multi-stakeholder navigation, MEDDIC qualification.
  4. 4

    Ronda 4

    Customer DiscoveryEn inglés:Customer Discovery
    Hacer preguntas diagnósticas, sacar a la luz el pain, calificar.En inglés:Asking diagnostic questions, surfacing pain, qualifying.
  5. 5

    Ronda 5

    Behavioral / LiderazgoEn inglés:Behavioral / Leadership
    Evidencia pasada de ownership, influencia, resolución de conflictos.En inglés:Past evidence of ownership, influence, resolving conflict.

Zona de peligro: por qué fallan los candidatos

De nuestra base de feedback de entrevistas IHG Hotels & Resorts, evita estas trampas:

  • Dar una respuesta genérica sobre que te gusta viajar sin conectarlo con las marcas específicas de IHG o su posición en el mercado.En inglés:Giving a generic answer about liking travel without connecting it to IHG's specific brands or market position.
  • Confundir persuasión con coerción o simplemente con exponer hechos.En inglés:Confusing persuasion with coercion or simply stating facts.
  • Carecer de un enfoque estructurado para la gestión de la cartera, basándose en la memoria o la intuición.En inglés:Lacking a structured approach to pipeline management, relying on memory or intuition.
  • Incapacidad para articular el 'dolor' específico más allá de las inconveniencias superficiales.En inglés:Inability to articulate the specific 'pain' beyond surface-level inconveniences.

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Ponte a prueba: preguntas reales de IHG Hotels & Resorts

Tres prompts reales extraídos de nuestra base.

Tipo · pipeline management

Describe tu proceso para gestionar una cartera de ventas. ¿Cómo priorizas los clientes potenciales, pronosticas los ingresos y te aseguras de que avanzas constantemente en las operaciones, especialmente en un entorno B2B complejo como la hostelería corporativa?En inglés:Describe your process for managing a sales pipeline. How do you prioritize leads, forecast revenue, and ensure you're consistently moving deals forward, especially in a complex B2B environment like corporate hospitality?

Tipo · qualifying

¿Cómo determinas si un cliente potencial es un buen candidato para los servicios de IHG, más allá de tener una necesidad? ¿Qué criterios utilizas para calificarlo como una oportunidad viable?En inglés:How do you determine if a prospect is a good fit for IHG's services, beyond just having a need? What criteria do you use to qualify them as a viable opportunity?

Tipo · ownership

Háblame de una vez que tomaste la iniciativa para mejorar un proceso o estrategia de ventas dentro de tu equipo o para un cliente, aunque no formara parte explícitamente de tu descripción de puesto.En inglés:Tell me about a time you took initiative to improve a sales process or strategy within your team or for a client, even though it wasn't explicitly part of your job description.

+ muchas más preguntas, señales y ejemplos comentados

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Banco de preguntas IHG Hotels & Resorts

Una muestra de nuestra base, agrupada por ronda. Regístrate para la colección completa.

9 preguntas mostradas de 13

1

Recruiter Screen- Entrevista con reclutador

1
  1. 1

    Tipo · motivation

    ¿Qué te entusiasma específicamente de IHG Hotels & Resorts y de la industria de los viajes, y cómo se alinea eso con tus aspiraciones profesionales en ventas?En inglés:What specifically about IHG Hotels & Resorts and the travel industry excites you most, and how does that align with your career aspirations in sales?
2

Sales Pitch / Demo- Sales Pitch / Demo

2
  1. 2

    Tipo · pitch

    Imagina que hablas con un gestor de viajes corporativos de una empresa tecnológica de tamaño medio. Preséntale el programa de fidelización corporativa de IHG y cómo puede beneficiar a sus viajeros de negocios y reducir su gasto en viajes.En inglés:Imagine you're speaking to a corporate travel manager for a mid-sized tech company. Pitch them IHG's corporate loyalty program and how it can benefit their business travelers and reduce their travel spend.
  2. 3

    Tipo · objection handling

    Durante tu presentación de los servicios de IHG, un cliente potencial dice: 'Estamos contentos con nuestro socio hotelero actual y los costes de cambio parecen demasiado altos'. ¿Cómo responderías a esta objeción?En inglés:During your pitch for IHG's services, a potential client says, 'We're happy with our current hotel partner, and the switching costs seem too high.' How would you respond to this objection?
3

Deal Strategy- Deal Strategy

4
  1. 4

    Tipo · pipeline management

    Describe tu proceso para gestionar una cartera de ventas. ¿Cómo priorizas los clientes potenciales, pronosticas los ingresos y te aseguras de que avanzas constantemente en las operaciones, especialmente en un entorno B2B complejo como la hostelería corporativa?En inglés:Describe your process for managing a sales pipeline. How do you prioritize leads, forecast revenue, and ensure you're consistently moving deals forward, especially in a complex B2B environment like corporate hospitality?
  2. 5

    Tipo · multi-stakeholder navigation

    Háblame de una vez que tuviste que gestionar una operación compleja que involucraba a múltiples partes interesadas con intereses potencialmente contrapuestos (por ejemplo, compras, jefes de departamento, TI). ¿Cómo las alineaste y finalmente cerraste la operación?En inglés:Tell me about a time you had to navigate a complex deal involving multiple stakeholders with potentially competing interests (e.g., procurement, department heads, IT). How did you align them and ultimately close the deal?
  3. + 2 preguntas más en esta ronda (regístrate para desbloquear)
4

Customer Discovery- Customer Discovery

3
  1. 6

    Tipo · diagnostic questions

    Acabas de conocer a un cliente potencial que gestiona viajes corporativos para una organización global. ¿Cuáles son las 3-5 primeras preguntas de diagnóstico que harías para comprender su programa de viajes actual e identificar áreas potenciales donde IHG podría aportar valor?En inglés:You've just been introduced to a potential client who manages corporate travel for a global organization. What are the first 3-5 diagnostic questions you would ask to understand their current travel program and identify potential areas where IHG could add value?
  2. 7

    Tipo · surfacing pain

    Describe una situación en la que un cliente creía inicialmente que su solución de viaje actual era adecuada, pero a través de tu proceso de descubrimiento, descubriste importantes puntos débiles subyacentes de los que no era plenamente consciente. ¿Cuál era el problema y cómo lo descubriste?En inglés:Describe a situation where a client initially believed their current travel solution was adequate, but through your discovery process, you uncovered significant underlying pain points they weren't fully aware of. What was the pain, and how did you uncover it?
  3. + 1 preguntas más en esta ronda (regístrate para desbloquear)
5

Behavioral / Leadership- Behavioral / Liderazgo

3
  1. 8

    Tipo · ownership

    Háblame de una vez que tomaste la iniciativa para mejorar un proceso o estrategia de ventas dentro de tu equipo o para un cliente, aunque no formara parte explícitamente de tu descripción de puesto.En inglés:Tell me about a time you took initiative to improve a sales process or strategy within your team or for a client, even though it wasn't explicitly part of your job description.
  2. 9

    Tipo · influence

    Describe una situación en la que tuviste que persuadir a un cliente o a una parte interesada interna reacia para que adoptara la solución o el enfoque que recomendaste. ¿Cuál fue tu estrategia y cuál fue el resultado?En inglés:Describe a situation where you had to persuade a reluctant client or internal stakeholder to adopt your recommended solution or approach. What was your strategy, and what was the outcome?
  3. + 1 preguntas más en esta ronda (regístrate para desbloquear)

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