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Growth · Guide d'entretien Supply Chain

Comment réussir l'entretien Deliveroo Supply Chain en 2026

L'ADN Deliveroo (TL;DR)

Deliveroo values pragmatic problem-solving and a bias for action, focusing on delivering tangible impact within a fast-paced, data-driven environment. They look for candidates who can balance strategic thinking with efficient execution to solve complex operational and customer-facing challenges.En français :Deliveroo valorise la résolution pragmatique de problèmes et une propension à l'action, en se concentrant sur la fourniture d'un impact tangible dans un environnement rapide et axé sur les données. Ils recherchent des candidats capables d'équilibrer la pensée stratégique avec une exécution efficace pour résoudre des défis opérationnels et orientés client complexes.

Anglais original + traduction dans votre langue

Les entretiens tech et des multinationales se passent le plus souvent en anglais. Pour le luxe, la finance ou la pharma, la langue de travail peut être locale. Nous affichons chaque question en anglais d'abord — avec une traduction en dessous — pour que vous puissiez préparer dans la langue que votre recruteur utilisera.

Le loop d'entretien Deliveroo

Votre loop comprend généralement 5 étapes.

  1. 1

    Étape 1

    Recruiter Screen
    Motivation, operations background, supply chain interest.
  2. 2

    Étape 2

    Operations Case
    End-to-end supply chain optimization, bottleneck diagnosis, network design.
  3. 3

    Étape 3

    Forecasting & Planning
    Demand planning, S&OP, inventory optimization, working with statistical and ML forecasts.
  4. 4

    Étape 4

    Optimization
    Linear programming intuition, route optimization, facility location, trade-offs between cost/service/CO2.
  5. 5

    Étape 5

    Behavioral / Leadership
    Past evidence of ownership, influence, resolving conflict.

Zone de danger : pourquoi les candidats échouent

D'après notre base de retours d'entretiens Deliveroo, évitez ces pièges classiques :

  • Not demonstrating an effort to understand the other person's reasoning.En français :Ne pas démontrer un effort pour comprendre le raisonnement de l'autre personne.
  • Ignoring the impact of urban geography and infrastructure (e.g., traffic, building access) on delivery efficiency.En français :Ignorer l'impact de la géographie urbaine et de l'infrastructure (par exemple, trafic, accès aux bâtiments) sur l'efficacité de la livraison.
  • Focusing solely on rider-side issues and ignoring restaurant-side operational factors.En français :Se concentrer uniquement sur les problèmes côté livreur et ignorer les facteurs opérationnels côté restaurant.
  • Not understanding the stakeholder's perspective.En français :Ne pas comprendre la perspective de la partie prenante.

Testez-vous : vraies questions Deliveroo

Trois prompts réels extraits de notre base.

Type · End-to-End Optimization

Imagine a specific city zone where Deliveroo is experiencing significantly longer average delivery times and lower customer satisfaction scores compared to other zones. Walk me through how you would diagnose the root causes and propose solutions to optimize the end-to-end supply chain in this zone.En français :Imaginez une zone urbaine spécifique où Deliveroo connaît des délais de livraison moyens considérablement plus longs et des scores de satisfaction client plus faibles par rapport à d'autres zones. Expliquez-moi comment vous diagnostiqueriez les causes profondes et proposeriez des solutions pour optimiser la chaîne d'approvisionnement de bout en bout dans cette zone.

Type · Network Design

If Deliveroo were to expand into a new, densely populated urban area with a mix of high-rise apartments and smaller commercial districts, what key supply chain and logistics factors would you consider when designing the optimal network for rider hubs, restaurant onboarding, and delivery zones?En français :Si Deliveroo devait s'étendre dans une nouvelle zone urbaine densément peuplée avec un mélange d'immeubles de grande hauteur et de plus petits quartiers commerciaux, quels facteurs clés de la chaîne d'approvisionnement et de la logistique prendriez-vous en compte lors de la conception du réseau optimal pour les hubs de livreurs, l'intégration des restaurants et les zones de livraison ?

Type · Influence

Describe a situation where you had to influence a difficult stakeholder (internal or external) to adopt your recommendation or approach. How did you gain their buy-in?En français :Décrivez une situation où vous avez dû influencer une partie prenante difficile (interne ou externe) pour qu'elle adopte votre recommandation ou votre approche. Comment avez-vous obtenu son adhésion ?

+ encore des questions, signaux et exemples corrigés

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Banque de questions Deliveroo

Un échantillon de notre base, regroupé par round. Inscrivez-vous pour la totalité.

10 questions affichées sur 23

1

Recruiter Screen

3
  1. 1

    Type · Motivation

    What specifically about Deliveroo's supply chain operations interests you, and how does your background align with the challenges of a fast-paced, on-demand delivery platform?En français :Qu'est-ce qui vous intéresse spécifiquement dans les opérations de la chaîne d'approvisionnement de Deliveroo, et comment votre expérience correspond-elle aux défis d'une plateforme de livraison à la demande et rapide ?
  2. 2

    Type · Operations Background

    Describe a complex operational challenge you've faced in a previous role. What was your specific contribution to resolving it, and what was the outcome?En français :Décrivez un défi opérationnel complexe auquel vous avez été confronté dans un rôle précédent. Quelle a été votre contribution spécifique à sa résolution et quel en a été le résultat ?
  3. + 1 autres questions dans ce round (inscription pour débloquer)
2

Operations Case

3
  1. 3

    Type · End-to-End Optimization

    Imagine a specific city zone where Deliveroo is experiencing significantly longer average delivery times and lower customer satisfaction scores compared to other zones. Walk me through how you would diagnose the root causes and propose solutions to optimize the end-to-end supply chain in this zone.En français :Imaginez une zone urbaine spécifique où Deliveroo connaît des délais de livraison moyens considérablement plus longs et des scores de satisfaction client plus faibles par rapport à d'autres zones. Expliquez-moi comment vous diagnostiqueriez les causes profondes et proposeriez des solutions pour optimiser la chaîne d'approvisionnement de bout en bout dans cette zone.
  2. 4

    Type · Bottleneck Diagnosis

    Deliveroo is seeing a spike in order cancellations due to 'restaurant unable to fulfill'. How would you investigate this issue, what data would you look at, and what potential supply chain levers could be adjusted to mitigate this?En français :Deliveroo constate une augmentation des annulations de commandes en raison de « restaurant incapable de satisfaire ». Comment enquêteriez-vous sur ce problème, quelles données examineriez-vous et quels leviers potentiels de la chaîne d'approvisionnement pourriez-vous ajuster pour atténuer cela ?
  3. + 1 autres questions dans ce round (inscription pour débloquer)
3

Forecasting & Planning

4
  1. 5

    Type · Demand Planning

    How would you approach forecasting demand for a new restaurant partner joining Deliveroo, considering you have no historical data for them but do have data for similar restaurants in the same area?En français :Comment aborderiez-vous la prévision de la demande pour un nouveau partenaire restaurant rejoignant Deliveroo, sachant que vous n'avez pas de données historiques pour lui, mais que vous avez des données pour des restaurants similaires dans la même zone ?
  2. 6

    Type · S&OP

    Describe how you would set up a Sales and Operations Planning (S&OP) process at Deliveroo to align demand forecasts with rider supply and restaurant capacity, particularly during peak events like major sporting finals or holidays.En français :Décrivez comment vous mettriez en place un processus de planification des ventes et des opérations (S&OP) chez Deliveroo pour aligner les prévisions de demande avec l'offre de livreurs et la capacité des restaurants, en particulier lors d'événements de pointe comme les grandes finales sportives ou les vacances.
  3. + 2 autres questions dans ce round (inscription pour débloquer)
4

Optimization

4
  1. 7

    Type · LP Intuition

    Explain in simple terms, without using complex math, how linear programming could be used to optimize rider assignment to orders to minimize total delivery time across a city.En français :Expliquez en termes simples, sans utiliser de mathématiques complexes, comment la programmation linéaire pourrait être utilisée pour optimiser l'attribution des livreurs aux commandes afin de minimiser le temps de livraison total dans une ville.
  2. 8

    Type · Route Optimization

    How might Deliveroo optimize delivery routes for riders who are assigned multiple orders (batching)? What are the key trade-offs involved?En français :Comment Deliveroo pourrait-il optimiser les itinéraires de livraison pour les livreurs qui se voient attribuer plusieurs commandes (regroupement) ? Quels sont les principaux compromis impliqués ?
  3. + 2 autres questions dans ce round (inscription pour débloquer)
5

Behavioral / Leadership

9
  1. 9

    Type · Conflict Resolution

    Tell me about a time you had a significant disagreement with a cross-functional team member (e.g., engineer, designer, marketer). How did you resolve it?En français :Racontez-moi une situation où vous avez eu un désaccord important avec un membre d'une équipe interfonctionnelle (par exemple, un ingénieur, un designer, un responsable marketing). Comment l'avez-vous résolu ?
  2. 10

    Type · ownership

    Tell me about a time you took ownership of a project or a feature that was not explicitly assigned to you, and what was the outcome?En français :Racontez-moi une situation où vous avez pris en charge un projet ou une fonctionnalité qui ne vous était pas explicitement assigné, et quel en a été le résultat ?
  3. + 7 autres questions dans ce round (inscription pour débloquer)

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Cas opérations, demand planning et S&OP, et trade-offs d'optimisation (coût vs service vs CO2) à l'échelle Deliveroo.

End-to-End Optimization

Imagine a specific city zone where Deliveroo is experiencing significantly longer average delivery times and lower customer satisfaction scores compared to other zones. Walk me through how you would diagnose the root causes and propose solutions to optimize the end-to-end supply chain in this zone.En français :Imaginez une zone urbaine spécifique où Deliveroo connaît des délais de livraison moyens considérablement plus longs et des scores de satisfaction client plus faibles par rapport à d'autres zones. Expliquez-moi comment vous diagnostiqueriez les causes profondes et proposeriez des solutions pour optimiser la chaîne d'approvisionnement de bout en bout dans cette zone.

Network Design

If Deliveroo were to expand into a new, densely populated urban area with a mix of high-rise apartments and smaller commercial districts, what key supply chain and logistics factors would you consider when designing the optimal network for rider hubs, restaurant onboarding, and delivery zones?En français :Si Deliveroo devait s'étendre dans une nouvelle zone urbaine densément peuplée avec un mélange d'immeubles de grande hauteur et de plus petits quartiers commerciaux, quels facteurs clés de la chaîne d'approvisionnement et de la logistique prendriez-vous en compte lors de la conception du réseau optimal pour les hubs de livreurs, l'intégration des restaurants et les zones de livraison ?

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