Framework de entrevista PM

CIRCLES

Open-ended product design / improvement questions

Cuándo usarlo

Any question that starts with Design / Improve / Build a product for…

En profundidad

¿Qué es el marco CIRCLES?

CIRCLES es un método para responder preguntas abiertas de diseño de producto como "Diseña un producto para X". Te guía a través de siete pasos: Comprender la situación, Identificar al cliente, Reportar sus necesidades, Cortar la priorización, Listar soluciones, Evaluar compensaciones y Resumir. Te mantiene centrado en el usuario en lugar de saltar directamente a las características.

La cheat sheet de CIRCLES

  1. C

    Comprehend the situation

    Clarify scope, constraints, goal, and success metric.

  2. I

    Identify the customer

    Segment users; pick one segment to solve for.

  3. R

    Report customer needs

    List real jobs-to-be-done, not features.

  4. C

    Cut through prioritization

    Rank needs by reach × impact × feasibility.

  5. L

    List solutions

    Brainstorm 3+ distinct solutions, not variations.

  6. E

    Evaluate trade-offs

    Compare on user value, business value, and cost.

  7. S

    Summarize recommendation

    Pick one, name the success metric, state the risk.

Top trampas de CIRCLES

Son los pasos que convierten un framework sólido en una respuesta plana.

  • Skipping clarification and diving into solutions.

  • Picking a customer segment then designing for everyone anyway.

  • Listing features instead of solutions to a specific need.

Ejemplos prácticos

PreguntaDiseña un producto para ayudar a los nuevos padres en sus primeros 90 días.

Respuesta débil

Crearía una app con un feed de consejos para padres, un foro para hablar con otros padres y recordatorios para la alimentación y el sueño. Los padres primerizos están estresados, por lo que una app todo en uno realmente les ayudaría a mantenerse organizados.

Respuesta sólida

Comprender: Asumiré que estamos optimizando para la interacción, no para los ingresos, en el primer año. Identificar: los nuevos padres se dividen en primerizos y experimentados, y en solitario vs. en pareja. Resolveré para padres primerizos, en solitario y en casa, que se sienten más aislados. Informar: sus principales trabajos por hacer son "¿esto es normal?", "¿lo estoy haciendo bien?" y "necesito un descanso". Cortar: priorizaré el tranquilizar, porque es la base de los otros dos. Listar: una línea de video a pedido a una enfermera, un verificador de síntomas con IA sintonizado para recién nacidos, o una coincidencia entre pares con un padre verificado. Evaluar: la línea de enfermeras genera más confianza pero es operacionalmente pesada, así que comenzaría con el verificador de IA y una clara escalada a un humano. Resumir: para padres primerizos en solitario, lanzar un verificador de tranquilidad para recién nacidos con IA con escalada de un toque a una enfermera, medido por sesiones semanales activas de tranquilidad.

Por qué la versión fuerte gana: La respuesta sólida aclara primero el objetivo, elige un segmento en lugar de "todos los padres", enumera las necesidades reales antes que las características, prioriza explícitamente y recomienda una solución con una métrica. La respuesta débil salta directamente a una lista de características para todos, que es exactamente lo que CIRCLES está diseñado para evitar.

Pruébalo en este prompt

Design a product to help new parents in their first 90 days.

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