Aircall logo

Πώς να περάσετε τη συνέντευξη Μηχανικός Λογισμικού της Aircall το 2026

Growth · Οδηγός συνέντευξης Μηχανικός Λογισμικού

Υποβολή μέσω LeverΈδρα σε France

Γλώσσα συνέντευξης: αγγλικά

Το DNA της Aircall (TL;DR)

Η ενότητα "Why Aircall" της Aircall αναδεικνύει την ευκολία χρήσης και τη διασύνδεση. Η διαδικασία συνέντευξης αξιολογεί την ικανότητα των υποψηφίων να απλοποιούν σύνθετες τηλεφωνικές λύσεις, να ενσωματώνονται απρόσκοπτα με υπάρχοντα εργαλεία και να διατυπώνουν πώς η συνεισφορά τους βελτιώνει άμεσα την εμπειρία χρήστη για "Small Businesses" που χρησιμοποιούν το προϊόν Call Center. Αναζητούν την πρακτική εφαρμογή έναντι της θεωρητικής γνώσης.Στα αγγλικά:Aircall's "Why Aircall" section highlights ease of use and integration. The interview process assesses candidates' ability to simplify complex telephony solutions, integrate seamlessly with existing tools, and articulate how their contributions directly enhance the user experience for "Small Businesses" using the Call Center product. They look for practical application over theoretical knowledge.
Συνεντεύξεις σεRubyJavaScriptGo

Διαβάστε στη γλώσσα σας

Εμφανίζουμε αυτόν τον οδηγό στη γλώσσα σας, με το αγγλικό πρωτότυπο από κάτω ως αναφορά. Το badge παραπάνω δείχνει σε ποια γλώσσα διεξάγεται συνήθως το loop αυτής της εταιρείας.

Το Interview Loop της Aircall

Το onsite loop σας θα αποτελείται τυπικά από 5 γύρους.

  1. 1

    Γύρος 1

    Συνέντευξη με RecruiterΣτα αγγλικά:Recruiter Screen
    Κίνητρο, συμβατότητα με τον ρόλο, οργανωτικά.Στα αγγλικά:Motivation, role fit, logistics.
  2. 2

    Γύρος 2

    Coding ScreenΣτα αγγλικά:Coding Screen
    Αλγοριθμικά προβλήματα επιπέδου LeetCode-medium υπό πίεση χρόνου.Στα αγγλικά:LeetCode-medium algorithmic problems under time pressure.
  3. 3

    Γύρος 3

    System DesignΣτα αγγλικά:System Design
    Κατανεμημένα συστήματα, trade-offs σε κλίμακα, αρχιτεκτονική υπό περιορισμούς.Στα αγγλικά:Distributed systems, trade-offs at scale, architecture under constraints.
  4. 4

    Γύρος 4

    Onsite CodingΣτα αγγλικά:Onsite Coding
    Προβλήματα επιπέδου LeetCode-hard, συλλογισμός πάνω σε ελαττώματα, καθαρότητα κώδικα, edge cases.Στα αγγλικά:LeetCode-hard problems, reasoning about defects, code clarity, edge cases.
  5. 5

    Γύρος 5

    Behavioral / LeadershipΣτα αγγλικά:Behavioral / Leadership
    Παραδείγματα από το παρελθόν για ανάληψη ευθύνης, επιρροή και επίλυση συγκρούσεων.Στα αγγλικά:Past evidence of ownership, influence, resolving conflict.

Η ζώνη κινδύνου: Κορυφαίοι λόγοι που οι υποψήφιοι αποτυγχάνουν

Με βάση τη βάση δεδομένων μας με αποτελέσματα συνεντεύξεων Aircall, αποφύγετε αυτές τις συνηθισμένες παγίδες:

  • Πρόταση μονολιθικής αρχιτεκτονικής χωρίς να ληφθούν υπόψη τα microservices.Στα αγγλικά:Proposing a monolithic architecture without considering microservices.
  • Ασυνεπής ή κακώς δομημένη μορφή απόκρισης JSON.Στα αγγλικά:Inconsistent or poorly structured JSON response format.
  • Σχεδιασμός ενός endpoint που επιστρέφει πάρα πολλά ή πολύ λίγα δεδομένα.Στα αγγλικά:Designing an endpoint that returns too much or too little data.
  • Δεν συζητάτε τις απαιτήσεις απόδοσης ανάγνωσης/εγγραφής.Στα αγγλικά:Not discussing read/write performance requirements.

Δοκιμάστε τον εαυτό σας: Πραγματικές ερωτήσεις Aircall

Τρία πραγματικά prompts τραβηγμένα από τη βάση δεδομένων μας.

Τύπος · Code Quality

Εξετάστε το ακόλουθο απόσπασμα κώδικα [παρέχετε ένα μέτριας πολυπλοκότητας, ελαφρώς ελαττωματικό απόσπασμα κώδικα, π.χ. μια συνάρτηση που επεξεργάζεται δεδομένα κλήσεων με πιθανά σφάλματα off-by-one, ασαφή ονόματα μεταβλητών ή έλλειψη διαχείρισης σφαλμάτων]. Εντοπίστε πιθανά ζητήματα, προτείνετε βελτιώσεις για σαφήνεια, αποτελεσματικότητα και ευρωστία, και κάντε refactor.Στα αγγλικά:Review the following code snippet [provide a moderately complex, slightly flawed code snippet, e.g., a function processing call data with potential off-by-one errors, unclear variable names, or missing error handling]. Identify potential issues, suggest improvements for clarity, efficiency, and robustness, and refactor it.

Τύπος · Real-time Features

Πώς θα υλοποιούσατε έναν δείκτη παρουσίας σε πραγματικό χρόνο για τους χρήστες της Aircall (εμφανίζοντας ποιος είναι online, σε κλήση ή απών); Λάβετε υπόψη τις τεχνολογίες και την αρχιτεκτονική που απαιτούνται.Στα αγγλικά:How would you implement a real-time presence indicator for Aircall users (showing who is online, on a call, or away)? Consider the technologies and architecture needed.

Τύπος · Data Structures

Δεδομένης μιας λίστας αρχείων καταγραφής κλήσεων χρηστών (το καθένα με ID χρήστη, ώρα έναρξης και ώρα λήξης), γράψτε μια συνάρτηση για να βρείτε τον χρήστη που είχε τη μεγαλύτερη συνολική διάρκεια κλήσεων εντός μιας δεδομένης ημέρας. Υποθέστε ότι τα αρχεία κλήσεων μπορεί να επικαλύπτονται.Στα αγγλικά:Given a list of user call logs (each with a user ID, start time, and end time), write a function to find the user who had the longest total call duration within a given day. Assume call logs can overlap.

+ πολλές ακόμη ερωτήσεις, σήματα και επεξεργασμένα παραδείγματα

Εγγραφείτε για να ξεκλειδώσετε ολόκληρη τη ρουμπρίκα Aircall

Ξεκλείδωμα ρουμπρίκας Aircall, δωρεάν

Τράπεζα Ερωτήσεων Συνέντευξης Aircall

Ένα δείγμα από τη βάση δεδομένων μας, ομαδοποιημένο ανά γύρο. Εγγραφείτε για να δείτε το πλήρες σύνολο.

9 από 14 ερωτήσεις που εμφανίζονται

1

Recruiter Screen- Συνέντευξη με Recruiter

1
  1. 1

    Τύπος · Motivation

    Γιατί ενδιαφέρεστε συγκεκριμένα για την Aircall και ποιες πτυχές της αποστολής ή του προϊόντος μας ευθυγραμμίζονται με τους επαγγελματικούς σας στόχους ως SWE;Στα αγγλικά:Why are you interested in Aircall specifically, and what aspects of our mission or product resonate with your career goals as a software engineer?
2

Coding Screen- Coding Screen

3
  1. 2

    Τύπος · Data Structures

    Δεδομένης μιας λίστας αρχείων καταγραφής κλήσεων χρηστών (το καθένα με ID χρήστη, ώρα έναρξης και ώρα λήξης), γράψτε μια συνάρτηση για να βρείτε τον χρήστη που είχε τη μεγαλύτερη συνολική διάρκεια κλήσεων εντός μιας δεδομένης ημέρας. Υποθέστε ότι τα αρχεία κλήσεων μπορεί να επικαλύπτονται.Στα αγγλικά:Given a list of user call logs (each with a user ID, start time, and end time), write a function to find the user who had the longest total call duration within a given day. Assume call logs can overlap.
  2. 3

    Τύπος · String Manipulation

    Η πλατφόρμα της Aircall διαχειρίζεται διεθνείς αριθμούς. Γράψτε μια συνάρτηση για να επικυρώσετε αν μια δεδομένη συμβολοσειρά αριθμού τηλεφώνου είναι σε εύλογη μορφή E.164 (π.χ. +12125551212). Λάβετε υπόψη τους κωδικούς χωρών, τους κωδικούς περιοχής και τις διαφορές στο μήκος.Στα αγγλικά:Aircall's platform handles international numbers. Write a function to validate if a given phone number string is in a plausible E.164 format (e.g., +12125551212). Consider country codes, area codes, and length variations.
  3. + 1 ακόμη ερωτήσεις σε αυτόν τον γύρο (εγγραφείτε για να ξεκλειδώσετε)
3

System Design- System Design

4
  1. 4

    Τύπος · Scalability

    Η Aircall πρέπει να διαχειριστεί μια αύξηση ταυτόχρονων κλήσεων κατά τις ώρες αιχμής. Πώς θα σχεδιάζατε το backend σύστημα για να διασφαλίσετε υψηλή διαθεσιμότητα και χαμηλή καθυστέρηση για την έναρξη και τη διαχείριση κλήσεων;Στα αγγλικά:Aircall needs to handle a surge in concurrent calls during peak business hours. How would you design the backend system to ensure high availability and low latency for call initiation and management?
  2. 5

    Τύπος · Real-time Features

    Πώς θα υλοποιούσατε έναν δείκτη παρουσίας σε πραγματικό χρόνο για τους χρήστες της Aircall (εμφανίζοντας ποιος είναι online, σε κλήση ή απών); Λάβετε υπόψη τις τεχνολογίες και την αρχιτεκτονική που απαιτούνται.Στα αγγλικά:How would you implement a real-time presence indicator for Aircall users (showing who is online, on a call, or away)? Consider the technologies and architecture needed.
  3. + 2 ακόμη ερωτήσεις σε αυτόν τον γύρο (εγγραφείτε για να ξεκλειδώσετε)
4

Onsite Coding- Onsite Coding

3
  1. 6

    Τύπος · Debugging

    Οι χρήστες αναφέρουν διακοπτόμενα προβλήματα όπου οι ηχογραφήσεις κλήσεων είναι μερικές φορές κατεστραμμένες ή λείπουν. Περιγράψτε τη διαδικασία σας για τον εντοπισμό σφαλμάτων σε αυτό το ζήτημα, από την αρχική αναφορά έως τον εντοπισμό της βασικής αιτίας.Στα αγγλικά:Users are reporting intermittent issues where call recordings are sometimes corrupted or missing. Describe your process for debugging this issue, from initial report to identifying the root cause.
  2. 7

    Τύπος · Algorithm - Hard

    Η Aircall θέλει να υλοποιήσει μια λειτουργία για την πρόταση σχετικών επαφών στους χρήστες με βάση το ιστορικό και τη συχνότητα των κλήσεών τους. Σχεδιάστε έναν αλγόριθμο για να προτείνετε τις N πιο σχετικές επαφές για έναν δεδομένο χρήστη, λαμβάνοντας υπόψη παράγοντες όπως η συχνότητα κλήσεων, η πρόσφατη δραστηριότητα και η διάρκεια.Στα αγγλικά:Aircall wants to implement a feature to suggest relevant contacts to users based on their call history and frequency. Design an algorithm to recommend the top N most relevant contacts for a given user, considering factors like call frequency, recency, and duration.
  3. + 1 ακόμη ερωτήσεις σε αυτόν τον γύρο (εγγραφείτε για να ξεκλειδώσετε)
5

Behavioral / Leadership- Behavioral / Leadership

3
  1. 8

    Τύπος · Conflict Resolution

    Η ομάδα engineering εξισορροπεί μερικές φορές την ανάγκη για ταχεία παράδοση χαρακτηριστικών με το τεχνικό χρέος που ενυπάρχει στη στοίβα τηλεφωνίας μας. Πείτε μου για μια φορά που υποστηρίξατε μια συγκεκριμένη αρχιτεκτονική αντιστάθμιση που πήγαινε κόντρα στο άμεσο product roadmap. Πώς ευθυγραμμίσατε την τεχνική σας οπτική με τους στόχους παράδοσης της ομάδας product;Στα αγγλικά:Our engineering team sometimes balances the need for rapid feature delivery with the technical debt inherent in our telephony stack. Tell me about a time you advocated for a specific architectural trade-off that went against the grain of the immediate product roadmap. How did you align your technical perspective with the product team's delivery goals?
  2. 9

    Τύπος · Ownership

    Η Aircall βασίζεται σε μεγάλο βαθμό σε διασυνδέσεις CRM τρίτων που μπορεί να είναι απρόβλεπτες. Περιγράψτε μια φορά που εντοπίσατε μια επαναλαμβανόμενη αποτυχία ή σημείο συμφόρησης απόδοσης σε μια εξωτερική διασύνδεση που προκαλούσε τριβή στους χρήστες μας. Ποια βήματα ακολουθήσατε για να βελτιώσετε την αξιοπιστία αυτού του συγχρονισμού δεδομένων, ακόμη και αν απαιτήθηκε να εισέλθετε σε άγνωστα μέρη του codebase;Στα αγγλικά:Aircall relies heavily on third-party CRM integrations that can be unpredictable. Describe a time you identified a recurring failure or performance bottleneck in an external integration that was causing friction for our users. What steps did you take to improve the reliability of that data sync, even if it required you to step into unfamiliar parts of the codebase?
  3. + 1 ακόμη ερωτήσεις σε αυτόν τον γύρο (εγγραφείτε για να ξεκλειδώσετε)

Ξεκλειδώστε την πλήρη τράπεζα ερωτήσεων της Aircall

Χωρίς πιστωτική κάρτα. Κάθε ερώτηση με το framework της, τα σήματα που αξιολογούν οι recruiters και μια ενδεικτική απάντηση για κάθε μία.

Ξεκλείδωμα 14 ερωτήσεων Aircall

Διαδρομές συνεντεύξεων στην Aircall

Πώς το DNA της Aircall μεταφράζεται σε όλες τις λειτουργίες. Διάλεξε τον ρόλο σου.

Σύγκρινε την Aircall με παρόμοιους εργοδότες

Ίδιο DNA, διαφορετικό μπαρ. Περιηγηθείτε στις πλησιέστερες εταιρείες στη βάση δεδομένων μας και δείτε πώς διαφέρουν οι κύκλοι τους.

Εξασκηθείτε στις συνεντεύξεις Aircall από άκρη σε άκρη

Συχνές ερωτήσεις

Πόσο διαρκεί η διαδικασία συνέντευξης της Aircall;

Οι περισσότεροι υποψήφιοι ξοδεύουν 4 έως 8 εβδομάδες από το screen recruiter μέχρι την προσφορά. Το ίδιο το onsite loop τρέχει σε μία μέρα ή χωρίζεται σε δύο μισές ημέρες, με debrief και προσφορά τυπικά μέσα σε 5 εργάσιμες ημέρες μετά.

Πώς πρέπει να προετοιμαστώ ειδικά για την Aircall;

Εστιάστε σε τρία πράγματα: (1) στο DNA της εταιρείας που δείχνεται παραπάνω, τι βαθμολογούν πραγματικά, (2) στους γύρους του loop σας, ειδικά τον γύρο που οι περισσότεροι υποψήφιοι υποτιμούν, και (3) σε εξάσκηση στους τύπους ερωτήσεων αυτού του οδηγού χρησιμοποιώντας ένα δομημένο πλαίσιο όπως CIRCLES ή STAR.

Ισχύει αυτό για ρόλους engineering ή design στην Aircall;

Το DNA παραμένει το ίδιο, αυτό που αλλάζει είναι ο συνδυασμός γύρων. Οι υποψήφιοι SWE αντιμετωπίζουν coding screens αντί για Product Sense· οι designers αντιμετωπίζουν portfolio reviews και ασκήσεις σχεδιασμού. Το «τι εκτιμούν» και τα συμπεριφορικά σήματα μεταφέρονται σε όλες τις λειτουργίες.

WorkfiveΕξερεύνησε καριέρες στο Workfive

Ξεκλειδώστε τον δωρεάν οδηγό συνέντευξης Aircall

Εγγραφή