Suivi des clients

Suivez la recherche d'emploi de vos clients entre les sessions, sans avoir à demander de mises à jour

JobMentis comptabilise chaque semaine la recherche d'emploi de chaque client : offres enregistrées, candidatures, entretiens, nouveaux contacts, conversations et publications LinkedIn. Vous définissez jusqu'à 5 objectifs hebdomadaires que le client peut également consulter, et votre tableau de bord signale qui ralentit ou est à l'arrêt avant la prochaine session, avec le motif associé.

Tableau de bord du coach : chaque client avec ses signaux Stratégie, Candidature, Entretien et Résultats, les séances utilisées et des alertes colorées comme Inactif 14 j+ et Entretien <7 j
Une ligne par client : quatre signaux de progression, les séances utilisées et des alertes classées par urgence, pour que la liste se trie avant même que vous la lisiez.
Le panneau Cette semaine d'un client : offres enregistrées, candidatures, entretiens, nouveaux contacts, échanges et publications par rapport à la semaine dernière, avec les objectifs hebdomadaires et le pipeline
Compté à partir de ce que le client a fait dans sa recherche, comparé au même moment la semaine dernière, jamais au temps passé dans l'application.

Comment ça marche

  1. Les clients travaillent dans leurs propres outils

    Le suivi, le réseau et les publications LinkedIn alimentent le décompte hebdomadaire au fur et à mesure.

  2. Vous fixez des objectifs

    Jusqu'à 5 chiffres, en direct à partir du lundi suivant, visibles par le client.

  3. Le tableau de bord trie la liste

    Les signaux et indicateurs vous montrent qui a besoin de vous cette semaine, et pourquoi.

  4. Le digest s'occupe du reste

    Les clients ralentis ou en attente arrivent dans votre boîte de réception, au maximum une fois par quinzaine par niveau.

Qu'est-ce qui est considéré comme un progrès

C'est la recherche qui compte, pas l'ouverture de l'application. Un emploi enregistré, une première action vers "Applied", un passage à "Interviewing", un nouveau contact, une conversation enregistrée, une publication LinkedIn publiée. Une conversation compte une fois par contact et par jour, donc enregistrer la même réunion deux fois ne compte que pour une seule. La semaine de chaque client s'étend du lundi au dimanche dans son propre fuseau horaire, et la comparaison avec la semaine précédente s'arrête toujours au même moment, afin qu'un lundi matin ne soit jamais interprété comme une chute.

Objectifs hebdomadaires visibles par votre client

Configurez jusqu'à 5 indicateurs : offres enregistrées, candidatures, nouveaux contacts, conversations et publications LinkedIn. Votre client les voit sur sa page de programme et son tableau de bord, les totaux de la semaine en cours se mettant à jour à mesure qu'il avance. Un changement s'applique toujours à partir du lundi suivant, afin qu'un client ne soit jamais considéré comme en retard sur une semaine presque terminée. Les clients peuvent également définir leurs propres objectifs et les partager avec vous.

En bonne voie, ralentissement ou stagnation, et pourquoi

Un badge à côté de chaque client indique en cours, ralentissement ou bloqué, et le survoler affiche la raison ainsi que le nombre de jours évalués. Bloqué signifie aucune activité de recherche depuis 10 jours. Les 14 premiers jours sur votre liste sont toujours trop précoces pour être évalués, et un client qui élabore encore son CV durant les semaines de fondation n'est jamais affiché en rouge.

Un seul tableau de bord, un seul résumé

Le tableau de bord fournit à chaque client quatre signaux (Stratégie, Atouts, Entretien, Résultats) ainsi que des indicateurs déclinés en quatre tonalités : les bonnes nouvelles, comme une offre active, les dates importantes qui vous concernent, comme un entretien dans les sept jours, les dérives, comme des sessions arrivant à expiration, et les arrêts, comme une inactivité de quatorze jours. Votre synthèse arrive selon votre rythme, uniquement lorsqu'un changement survient, organisée par client avec les plus urgents en premier.

FAQ

Questions posées par les coachs

S'agit-il d'une surveillance de mes clients ?

Il comptabilise les actions de recherche, et non le temps d'écran, et le client voit les mêmes chiffres que vous, par rapport aux objectifs qu'il peut consulter. Lorsque le coaching prend fin, le suivi s'arrête et l'enregistrement hebdomadaire est supprimé.

À quel point est-ce à jour ?

La page client est en ligne. Les indicateurs du tableau de bord sont mis à jour une fois par jour, et le statut "ralentissement" ne change qu'à la fin de la semaine. Il s'agit d'une vue hebdomadaire destinée aux sessions de planification, et non d'une alerte en temps réel.

Qu'en est-il d'un client en vacances ?

Il n'y a pas encore de pause, donc un client absent depuis plus de 10 jours sera considéré comme inactif. Une pause définie par le coach est prévue.

Vous souhaitez le voir sur votre propre programme ?

Apportez un programme et deux ou trois clients réels à un appel. Nous élaborons le premier planning avec vous et vous montrons ce que la console signalerait cette semaine.