Logiciel de coaching de carrière : ce qu'il devrait faire entre vos séances
Le logiciel de coaching de carrière est le système qu'un coach en recherche d'emploi utilise pour assurer le suivi d'un programme, et pas seulement pour le réserver : des tâches publiées selon un calendrier, des enregistrements de sessions transformés en suivis, la recherche de chaque client visible entre les sessions, et les retours d'un groupe entier. Ce guide présente ce à quoi vous attendre et la manière dont JobMentis procède.
Qu'est-ce qu'un logiciel de coaching de carrière ?
Le logiciel de coaching de carrière est une plateforme qui propose un programme de coaching aux chercheurs d'emploi et montre au coach ce que chaque client a accompli entre les sessions. Il est différent du logiciel de gestion de pratique de coaching, qui sert à réserver des sessions, envoyer des factures et stocker des contrats, mais qui n'a jamais accès au processus de recherche d'emploi en lui-même.
Pour un coach en transition de carrière, la majeure partie du travail qui détermine le résultat se déroule entre les séances : la réécriture du CV, la liste des entreprises ciblées, les candidatures, les conversations de réseautage, l'entraînement aux entretiens. Un logiciel qui ne peut pas voir ce travail oblige le coach à commencer chaque appel par « alors, comment ça s'est passé ? » et à passer les quinze premières minutes à reconstituer la situation.
Les six fonctions que doit remplir un logiciel de coaching de carrière
Un coach qui anime un programme répétable a besoin de six éléments de la part de la plateforme. Chacun d'eux dispose de sa propre page expliquant comment JobMentis les gère.
- Programmes et packs de tâchesDiffuser le programmePacks de tâches qui sont publiés chaque semaine selon le client et qui se valident automatiquement une fois le travail terminé.
- CohortesAnimer des cohortesDès le premier jour, des publications hebdomadaires à votre heure, des points de contrôle pour le CV et des objectifs de groupe pour toute la promotion.
- Notes de sessionCapturez chaque sessionL'enregistrement de votre prise de notes est converti en tâches client, en suivis et en un résumé que vous validez.
- Suivi des clientsVoir le travail entre les sessionsCandidatures, entretiens, contacts et conversations comptabilisés chaque semaine, avec des objectifs et des alertes précoces.
- Enquêtes et questionnairesPosez les bonnes questionsQuestionnaires pour l'accueil de chaque client, sondages anonymes pour l'ensemble du groupe.
- Côté de vos clientsOffrez un espace de travail aux clientsVotre logo, leur programme, vos messages et les outils de recherche d'emploi, dans leur propre langue.
Logiciel de coaching de carrière vs outils de gestion de pratique
Les outils de gestion de cabinet s'occupent de l'aspect commercial du coaching, tandis que le logiciel de coaching de carrière assure la prestation. La plupart des coachs établis possèdent déjà le premier mais manquent du second. Les deux fonctionnent côte à côte : JobMentis se connecte à Calendly et Google Calendar au lieu de les remplacer.
| - | Outil de gestion de pratique | Logiciel de coaching de carrière |
|---|---|---|
| Réservation et paiement | Son rôle principal : calendriers, forfaits, factures. | Lit votre outil de réservation existant et décompte les sessions du programme. |
| Contenu du programme | Fichiers et liens dans un portail client. | Packs de tâches qui sont publiés chaque semaine selon le client et qui se valident automatiquement une fois le travail terminé. |
| La recherche d'emploi | Invisible. | Candidatures, entretiens, contacts et conversations comptabilisés semaine par semaine. |
| Notes de session | Un champ de notes que vous remplissez à la main. | L'enregistrement de votre assistant transformé en tâches client, suivis et un résumé que vous validez. |
| Groupes et cohortes | Un client à la fois. | Un premier jour commun, des versions hebdomadaires, des points de contrôle de CV et des objectifs de groupe. |
| Preuve de progression | Ce que le client vous dit. | Ce que le client a fait, avec la raison derrière chaque signalement. |
La place de l'IA dans les logiciels de coaching de carrière
L'IA doit s'occuper de la rédaction et du comptage. Le coach décide de ce que reçoit un client. C'est la ligne directrice de JobMentis, et il vaut la peine de demander à tout prestataire où se situe la sienne.
- L'enregistrement d'une session est transformé en tâches et notes, puis attend votre approbation. Le mode Autopilot existe, mais il est désactivé jusqu'à ce que vous l'activiez. Il attend quatre heures par défaut pour vous permettre d'intervenir, et suspend l'intégralité de la session si une tâche quelconque ne peut être trouvée dans la transcription.
- Le dossier de préparation de session est élaboré à partir des enregistrements du client. Son introduction par IA est rejetée si elle cite un chiffre qui ne figure pas dans ces enregistrements, et vous obtenez les faits seuls à la place.
- Les transcriptions sont lues une seule fois pour rédiger la session et ne sont pas conservées. Seul le lien vers l'enregistrement est gardé.
- Les scores que vos clients voient, comme l'audit de CV, sont reproductibles à partir du seul document. Ils ne changent jamais en raison de ce qui a été dit lors d'une session.
Ce qu'il faut vérifier concernant les données client avant de choisir
Un coach de carrière traite des CV, des attentes salariales, des raisons de départ et parfois des informations sur la santé ou la famille. Demandez à chaque fournisseur où ces données sont stockées, qui peut accéder au compte d'un client et comment elles sont supprimées.
- Vous ne pouvez ouvrir le compte d'un client que lorsqu'il vous y autorise, et chaque visite apparaît sur son propre fil d'activité avec votre nom et la durée de votre consultation.
- Chaque espace de travail est isolé, et un cabinet avec plusieurs coachs peut attribuer à chaque coach sa propre liste.
- Lorsqu'un client met fin au coaching, le suivi s'arrête et son registre d'activité hebdomadaire est supprimé. Son compte et son travail lui appartiennent toujours.
- Les sondages anonymes n'enregistrent pas quel lien a répondu, donc ni vous ni JobMentis ne pouvez voir à qui appartiennent les réponses.
- Les informations concernant la santé, la religion, le syndicat, l'orientation et la nationalité sont supprimées avant que le cahier d'exercices d'un coach ne soit importé dans le compte d'un client.
- La suppression est une demande unique qui s'applique à chaque base de données, stockage de fichiers et service connecté lié au compte.
Liste de contrôle de l'acheteur pour un logiciel de coaching de carrière
Huit questions à poser à toute plateforme avant d'y transférer un programme.
- Les tâches planifiées sont-elles comptées à partir de la date de début de chaque client, ou à partir d'une date de calendrier commune ?
- Lorsqu'une tâche est liée à un outil, se coche-t-elle automatiquement une fois que le client a effectué le travail, ou doit-il la déclarer lui-même ?
- Pouvez-vous consulter les candidatures, les entretiens et le réseautage entre deux sessions sans avoir à demander de mise à jour ?
- Est-ce que cela se connecte au logiciel de prise de notes que vous utilisez déjà, et approuvez-vous ce qui est transmis au client ?
- Pouvez-vous gérer une cohorte avec un jour 1 commun ainsi que des clients en suivi individuel ayant tous commencé à des dates différentes ?
- Les enquêtes de groupe sont-elles réellement anonymes, y compris pour le prestataire ?
- Les clients peuvent-ils l'utiliser dans leur propre langue, même si vous travaillez en anglais ?
- Qu'advient-il des données d'un client, et de votre accès, à la fin du coaching ?
À qui cela s'adresse, et à qui cela ne s'adresse pas
Une bonne adéquation
- Vous gérez un programme reproductible, en individuel, en groupe ou en cohortes.
- Vous accompagnez les transitions de carrière et la recherche d'emploi, et les résultats de vos clients sont des emplois.
- Vous prenez en charge davantage de clients et l'administratif augmente plus vite que le coaching.
- Vous utilisez déjà un outil de prise de notes, ou vous le feriez si ces notes servaient à quelque chose.
Probablement pas le bon outil
- Coaching de cadres ou de dirigeants dont l'objectif n'est pas la recherche d'emploi.
- Deux ou trois clients à la fois avec une approche nouvelle pour chacun : vous êtes plus rapide manuellement.
- Vous avez seulement besoin de la réservation et de la facturation, un outil de gestion de cabinet fait cela très bien.
Lire depuis le produit
Les chiffres cités dans ce guide
5
Preneurs de notes qui envoient les sessions sous forme de brouillons : Grain, Granola, Fireflies.ai, Fathom, SpeakApp.
4
Points de contrôle du CV par cohorte, chacun noté, avec l'évolution du premier au dernier.
3
Le sondage demande des réponses avant d'afficher le moindre résultat, afin de préserver l'anonymat d'un petit groupe.
6
Langues que vos clients peuvent utiliser dans le produit, pendant que vous travaillez en anglais.
FAQ
Questions posées par les coachs
Quel est le meilleur logiciel pour les coachs de carrière ?
Le meilleur logiciel pour un coach de carrière est celui qui prend en compte la recherche d'emploi, et pas seulement l'agenda. Recherchez la possibilité de fournir des tâches adaptées au rythme de chaque client, une visibilité sur les candidatures et les entretiens entre les séances, des notes de séance qui se transforment en tâches pour le client, et une gestion de groupe si vous accompagnez des cohortes. La réservation et la facturation sont bien prises en charge par les outils de gestion de cabinet, qui peuvent être utilisés en complément.
Ai-je besoin d'un preneur de notes pour utiliser JobMentis ?
Non. Un assistant de prise de notes (Grain, Granola, Fireflies.ai, Fathom, SpeakApp) vous évite la rédaction, mais vous pouvez coller une transcription provenant de Zoom, Teams ou Meet pour obtenir le même brouillon, ou rédiger vous-même une session dans le même écran de revue.
Est-ce que cela fonctionne aussi bien pour le coaching individuel que pour les groupes ?
Oui. Le mode « un à un » correspond au cas où chaque client a une date de début différente, et chaque version est comptée à partir du début propre à chaque client. Les cohortes ajoutent un Jour 1 commun pour les programmes qui se déroulent en groupe.
Est-ce que cela remplace Calendly ou mon outil de réservation ?
Non. Connectez Calendly et JobMentis comptabilise les réservations comme des sessions dans le cadre du programme, et vous choisissez quels types de réunions sont pris en compte, ainsi un appel d'introduction gratuit ne consomme jamais de session. Google Calendar affiche votre agenda en lecture seule.
Combien coûte un logiciel de coaching de carrière ?
JobMentis facture par client actif et par mois, sans frais de configuration ou de plateforme, et vous ne payez que pour les mois où un client est actif. Le prix catalogue actuel et la tarification par volume sont disponibles sur la page des coachs.
Mes clients peuvent-ils voir mes notes privées ?
Non. Vos notes de session restent privées. Vos clients ne voient que ce que vous leur envoyez : le résumé de la session que vous approuvez et les tâches sur lesquelles vous vous êtes mis d'accord.
La console de coaching est-elle disponible dans d'autres langues ?
La console du coach est en anglais. Vos clients utilisent leur interface dans l'une des 6 langues disponibles, et vous pouvez rédiger vous-même vos questions de pré-session dans chaque langue : rien de ce que vous écrivez n'est traduit automatiquement.
Que deviennent les données des clients lorsque le coaching prend fin ?
Le suivi s'arrête, votre accès prend fin et le relevé d'activité hebdomadaire est supprimé. Le client conserve son compte et son travail. S'il est de nouveau coaché plus tard, les huit dernières semaines sont reconstruites à partir de son propre suivi.
Vous souhaitez le voir sur votre propre programme ?
Apportez un programme et deux ou trois clients réels à un appel. Nous élaborons le premier planning avec vous et vous montrons ce que la console signalerait cette semaine.