IHG Hotels & Resorts logo

Πώς να περάσετε τη συνέντευξη Πωλήσεις της IHG Hotels & Resorts το 2026

Enterprise · Οδηγός συνέντευξης Πωλήσεις

Έδρα σε United Kingdom

Γλώσσα συνέντευξης: αγγλικά

Το DNA της IHG Hotels & Resorts (TL;DR)

Οι αρχές "Winning Ways", ιδιαίτερα το "Show we care" και το "Make a difference", είναι κεντρικές στην αξιολόγηση των συνεντεύξεων της IHG Hotels & Resorts. Οι συνεντευκτές αξιολογούν πώς οι υποψήφιοι έχουν αναβαθμίσει στο παρελθόν τις εμπειρίες των επισκεπτών και έχουν συμβάλει στην επιτυχία του brand στο ποικίλο χαρτοφυλάκιο ξενοδοχείων της IHG, όπως το Crowne Plaza ή το Hotel Indigo.Στα αγγλικά:The "Winning Ways" principles, especially "Show we care" and "Make a difference," are central to IHG's interview evaluation. Interviewers gauge how candidates have previously elevated guest experiences and contributed to brand success across IHG's diverse hotel portfolio, such as Crowne Plaza or Hotel Indigo.

Διαβάστε στη γλώσσα σας

Εμφανίζουμε αυτόν τον οδηγό στη γλώσσα σας, με το αγγλικό πρωτότυπο από κάτω ως αναφορά. Το badge παραπάνω δείχνει σε ποια γλώσσα διεξάγεται συνήθως το loop αυτής της εταιρείας.

Το Interview Loop της IHG Hotels & Resorts

Το onsite loop σας θα αποτελείται τυπικά από 5 γύρους.

  1. 1

    Γύρος 1

    Συνέντευξη με RecruiterΣτα αγγλικά:Recruiter Screen
    Κίνητρο, συμβατότητα με την περιοχή ευθύνης, οργανωτικά.Στα αγγλικά:Motivation, territory fit, logistics.
  2. 2

    Γύρος 2

    Sales Pitch / DemoΣτα αγγλικά:Sales Pitch / Demo
    Παρουσίαση του προϊόντος της εταιρείας σε υποθετικό υποψήφιο πελάτη.Στα αγγλικά:Pitching the company's product to a mock prospect.
  3. 3

    Γύρος 3

    Στρατηγική DealΣτα αγγλικά:Deal Strategy
    Διαχείριση pipeline, πλοήγηση σε πολλούς stakeholders, qualification κατά MEDDIC.Στα αγγλικά:Pipeline management, multi-stakeholder navigation, MEDDIC qualification.
  4. 4

    Γύρος 4

    Customer DiscoveryΣτα αγγλικά:Customer Discovery
    Διαγνωστικές ερωτήσεις, ανάδειξη αναγκών, qualification.Στα αγγλικά:Asking diagnostic questions, surfacing pain, qualifying.
  5. 5

    Γύρος 5

    Behavioral / LeadershipΣτα αγγλικά:Behavioral / Leadership
    Παραδείγματα από το παρελθόν για ανάληψη ευθύνης, επιρροή και επίλυση συγκρούσεων.Στα αγγλικά:Past evidence of ownership, influence, resolving conflict.

Η ζώνη κινδύνου: Κορυφαίοι λόγοι που οι υποψήφιοι αποτυγχάνουν

Με βάση τη βάση δεδομένων μας με αποτελέσματα συνεντεύξεων IHG Hotels & Resorts, αποφύγετε αυτές τις συνηθισμένες παγίδες:

  • Αδυναμία διατύπωσης του συγκεκριμένου «πόνου» πέρα από επιφανειακές ενοχλήσεις.Στα αγγλικά:Inability to articulate the specific 'pain' beyond surface-level inconveniences.
  • Περιγραφή μιας γενικής διόρθωσης εξυπηρέτησης πελατών αντί για μια προληπτική παρέμβαση με γνώμονα τις πωλήσειςΣτα αγγλικά:Describing a generic customer service fix rather than a proactive sales-led intervention
  • Λήψη θέσης υπέρ της λειτουργίας του ξενοδοχείου ή του πελάτη αντί για την εύρεση μιας μέσης λύσηςΣτα αγγλικά:Taking sides with either the hotel operations or the client instead of finding a middle ground
  • Απόρριψη της αντίρρησης χωρίς την αναγνώριση της ανησυχίας του πελάτη.Στα αγγλικά:Dismissing the objection without acknowledging the client's concern.

Δοκιμάστε τον εαυτό σας: Πραγματικές ερωτήσεις IHG Hotels & Resorts

Τρία πραγματικά prompts τραβηγμένα από τη βάση δεδομένων μας.

Τύπος · pipeline management

Κατά τη διαχείριση ενός χαρτοφυλακίου εταιρικών λογαριασμών σε διαφορετικά brands της IHG, όπως το Hotel Indigo και το Crowne Plaza, πώς εξισορροπείτε τη βραχυπρόθεσμη απόκτηση διανυκτερεύσεων με τη μακροπρόθεσμη ανάπτυξη στρατηγικών συνεργασιών, ώστε να διασφαλίσετε ότι οι τριμηνιαίοι στόχοι σας επιτυγχάνονται χωρίς να υπονομεύεται το μελλοντικό σας pipeline;Στα αγγλικά:When managing a portfolio of corporate accounts across distinct IHG brands like Hotel Indigo and Crowne Plaza, how do you balance short term room night acquisition with long term strategic partnership growth to ensure your quarterly targets are met without cannibalizing your future pipeline?

Τύπος · qualifying

MEDDPICC
Πώς καθορίζετε αν ένας υποψήφιος πελάτης ταιριάζει στις υπηρεσίες της IHG, πέρα από το να έχει απλώς μια ανάγκη; Ποια κριτήρια χρησιμοποιείτε για να τον αξιολογήσετε ως μια βιώσιμη ευκαιρία;Στα αγγλικά:How do you determine if a prospect is a good fit for IHG's services, beyond just having a need? What criteria do you use to qualify them as a viable opportunity?

Τύπος · ownership

STAR
Περιγράψτε μια συγκεκριμένη περίπτωση όπου εντοπίσατε ένα κενό στην εμπειρία του επισκέπτη για έναν εταιρικό πελάτη που διέμενε σε ένα από τα καταλύματά μας και παρεμβήκατε προσωπικά για να διασφαλίσετε ότι η αποκατάσταση της υπηρεσίας ευθυγραμμίστηκε με τις αρχές Winning Ways της IHG.Στα αγγλικά:Describe a specific instance where you identified a gap in the guest experience for a corporate client staying at one of our properties and personally intervened to ensure the service recovery aligned with the IHG Winning Ways principles.

+ πολλές ακόμη ερωτήσεις, σήματα και επεξεργασμένα παραδείγματα

Εγγραφείτε για να ξεκλειδώσετε ολόκληρη τη ρουμπρίκα IHG Hotels & Resorts

Ξεκλείδωμα ρουμπρίκας IHG Hotels & Resorts, δωρεάν

Τράπεζα Ερωτήσεων Συνέντευξης IHG Hotels & Resorts

Ένα δείγμα από τη βάση δεδομένων μας, ομαδοποιημένο ανά γύρο. Εγγραφείτε για να δείτε το πλήρες σύνολο.

9 από 13 ερωτήσεις που εμφανίζονται

1

Recruiter Screen- Συνέντευξη με Recruiter

1
  1. 1

    Τύπος · motivation

    Τι είναι αυτό που σας ενθουσιάζει περισσότερο σχετικά με την IHG Hotels & Resorts και τον κλάδο των ταξιδιών, και πώς ευθυγραμμίζεται αυτό με τις επαγγελματικές σας φιλοδοξίες στις πωλήσεις;Στα αγγλικά:What specifically about IHG Hotels & Resorts and the travel industry excites you most, and how does that align with your career aspirations in sales?
2

Sales Pitch / Demo- Sales Pitch / Demo

2
  1. 2

    Τύπος · pitch

    Φανταστείτε ότι μιλάτε σε έναν υπεύθυνο εταιρικών ταξιδιών μιας μεσαίου μεγέθους εταιρείας τεχνολογίας. Παρουσιάστε το εταιρικό πρόγραμμα επιβράβευσης της IHG και πώς μπορεί να ωφελήσει τους επαγγελματίες ταξιδιώτες τους και να μειώσει τα έξοδα ταξιδιού τους.Στα αγγλικά:Imagine you're speaking to a corporate travel manager for a mid-sized tech company. Pitch them IHG's corporate loyalty program and how it can benefit their business travelers and reduce their travel spend.
  2. 3

    Τύπος · objection handling

    Κατά τη διάρκεια της παρουσίασής σας για τις υπηρεσίες της IHG, ένας υποψήφιος πελάτης λέει: «Είμαστε ικανοποιημένοι με τον τρέχοντα συνεργάτη ξενοδοχείων μας και το κόστος αλλαγής φαίνεται πολύ υψηλό». Πώς θα απαντούσατε σε αυτή την αντίρρηση;Στα αγγλικά:During your pitch for IHG's services, a potential client says, 'We're happy with our current hotel partner, and the switching costs seem too high.' How would you respond to this objection?
3

Deal Strategy- Στρατηγική Deal

4
  1. 4

    Τύπος · pipeline management

    Κατά τη διαχείριση ενός χαρτοφυλακίου εταιρικών λογαριασμών σε διαφορετικά brands της IHG, όπως το Hotel Indigo και το Crowne Plaza, πώς εξισορροπείτε τη βραχυπρόθεσμη απόκτηση διανυκτερεύσεων με τη μακροπρόθεσμη ανάπτυξη στρατηγικών συνεργασιών, ώστε να διασφαλίσετε ότι οι τριμηνιαίοι στόχοι σας επιτυγχάνονται χωρίς να υπονομεύεται το μελλοντικό σας pipeline;Στα αγγλικά:When managing a portfolio of corporate accounts across distinct IHG brands like Hotel Indigo and Crowne Plaza, how do you balance short term room night acquisition with long term strategic partnership growth to ensure your quarterly targets are met without cannibalizing your future pipeline?
  2. 5

    Τύπος · multi-stakeholder navigation

    STAR
    Πείτε μου για μια περίπτωση όπου έπρεπε να διαχειριστείτε μια σύνθετη συμφωνία που περιλάμβανε πολλούς ενδιαφερόμενους με πιθανώς αντικρουόμενα συμφέροντα (π.χ. προμήθειες, διευθυντές τμημάτων, IT). Πώς τους ευθυγραμμίσατε και τελικά κλείσατε τη συμφωνία;Στα αγγλικά:Tell me about a time you had to navigate a complex deal involving multiple stakeholders with potentially competing interests (e.g., procurement, department heads, IT). How did you align them and ultimately close the deal?
  3. + 2 ακόμη ερωτήσεις σε αυτόν τον γύρο (εγγραφείτε για να ξεκλειδώσετε)
4

Customer Discovery- Customer Discovery

3
  1. 6

    Τύπος · diagnostic questions

    Root Cause Analysis (Issue Tree + 5 Whys)
    Μόλις σας σύστησαν σε έναν υποψήφιο πελάτη που διαχειρίζεται εταιρικά ταξίδια για έναν παγκόσμιο οργανισμό. Ποιες είναι οι πρώτες 3-5 διαγνωστικές ερωτήσεις που θα κάνατε για να κατανοήσετε το τρέχον ταξιδιωτικό τους πρόγραμμα και να εντοπίσετε πιθανούς τομείς όπου η IHG θα μπορούσε να προσθέσει αξία;Στα αγγλικά:You've just been introduced to a potential client who manages corporate travel for a global organization. What are the first 3-5 diagnostic questions you would ask to understand their current travel program and identify potential areas where IHG could add value?
  2. 7

    Τύπος · surfacing pain

    Περιγράψτε μια κατάσταση όπου ένας πελάτης πίστευε αρχικά ότι η τρέχουσα ταξιδιωτική του λύση ήταν επαρκής, αλλά μέσω της διαδικασίας ανακάλυψης, αποκαλύψατε σημαντικά υποκείμενα σημεία πόνου που δεν γνώριζε πλήρως. Ποιος ήταν ο πόνος και πώς τον αποκαλύψατε;Στα αγγλικά:Describe a situation where a client initially believed their current travel solution was adequate, but through your discovery process, you uncovered significant underlying pain points they weren't fully aware of. What was the pain, and how did you uncover it?
  3. + 1 ακόμη ερωτήσεις σε αυτόν τον γύρο (εγγραφείτε για να ξεκλειδώσετε)
5

Behavioral / Leadership- Behavioral / Leadership

3
  1. 8

    Τύπος · ownership

    STAR
    Περιγράψτε μια συγκεκριμένη περίπτωση όπου εντοπίσατε ένα κενό στην εμπειρία του επισκέπτη για έναν εταιρικό πελάτη που διέμενε σε ένα από τα καταλύματά μας και παρεμβήκατε προσωπικά για να διασφαλίσετε ότι η αποκατάσταση της υπηρεσίας ευθυγραμμίστηκε με τις αρχές Winning Ways της IHG.Στα αγγλικά:Describe a specific instance where you identified a gap in the guest experience for a corporate client staying at one of our properties and personally intervened to ensure the service recovery aligned with the IHG Winning Ways principles.
  2. 9

    Τύπος · influence

    STAR
    Περιγράψτε μια κατάσταση όπου έπρεπε να πείσετε έναν διστακτικό πελάτη ή εσωτερικό ενδιαφερόμενο να υιοθετήσει τη λύση ή την προσέγγιση που προτείνατε. Ποια ήταν η στρατηγική σας και ποιο ήταν το αποτέλεσμα;Στα αγγλικά:Describe a situation where you had to persuade a reluctant client or internal stakeholder to adopt your recommended solution or approach. What was your strategy, and what was the outcome?
  3. + 1 ακόμη ερωτήσεις σε αυτόν τον γύρο (εγγραφείτε για να ξεκλειδώσετε)

Ξεκλειδώστε την πλήρη τράπεζα ερωτήσεων της IHG Hotels & Resorts

Χωρίς πιστωτική κάρτα. Κάθε ερώτηση με το framework της, τα σήματα που αξιολογούν οι recruiters και μια ενδεικτική απάντηση για κάθε μία.

Ξεκλείδωμα 13 ερωτήσεων IHG Hotels & Resorts

Διαδρομές συνεντεύξεων στην IHG Hotels & Resorts

Πώς το DNA της IHG Hotels & Resorts μεταφράζεται σε όλες τις λειτουργίες. Διάλεξε τον ρόλο σου.

Σύγκρινε την IHG Hotels & Resorts με παρόμοιους εργοδότες

Ίδιο DNA, διαφορετικό μπαρ. Περιηγηθείτε στις πλησιέστερες εταιρείες στη βάση δεδομένων μας και δείτε πώς διαφέρουν οι κύκλοι τους.

Εξασκηθείτε στις συνεντεύξεις IHG Hotels & Resorts από άκρη σε άκρη

Συχνές ερωτήσεις

Πόσο διαρκεί η διαδικασία συνέντευξης της IHG Hotels & Resorts;

Οι περισσότεροι υποψήφιοι ξοδεύουν 4 έως 8 εβδομάδες από το screen recruiter μέχρι την προσφορά. Το ίδιο το onsite loop τρέχει σε μία μέρα ή χωρίζεται σε δύο μισές ημέρες, με debrief και προσφορά τυπικά μέσα σε 5 εργάσιμες ημέρες μετά.

Πώς πρέπει να προετοιμαστώ ειδικά για την IHG Hotels & Resorts;

Εστιάστε σε τρία πράγματα: (1) στο DNA της εταιρείας που δείχνεται παραπάνω, τι βαθμολογούν πραγματικά, (2) στους γύρους του loop σας, ειδικά τον γύρο που οι περισσότεροι υποψήφιοι υποτιμούν, και (3) σε εξάσκηση στους τύπους ερωτήσεων αυτού του οδηγού χρησιμοποιώντας ένα δομημένο πλαίσιο όπως CIRCLES ή STAR.

Ισχύει αυτό για ρόλους engineering ή design στην IHG Hotels & Resorts;

Το DNA παραμένει το ίδιο, αυτό που αλλάζει είναι ο συνδυασμός γύρων. Οι υποψήφιοι SWE αντιμετωπίζουν coding screens αντί για Product Sense· οι designers αντιμετωπίζουν portfolio reviews και ασκήσεις σχεδιασμού. Το «τι εκτιμούν» και τα συμπεριφορικά σήματα μεταφέρονται σε όλες τις λειτουργίες.

WorkfiveΕξερεύνησε καριέρες στο Workfive

Ξεκλειδώστε τον δωρεάν οδηγό συνέντευξης IHG Hotels & Resorts

Εγγραφή