Crossing the Chasm

Marketing and Selling High-Tech Products to Mainstream Customers

von Geoffrey A. Moore

Crossing the Chasm vertritt die Auffassung, dass technologische Produkte beim Übergang von einer kleinen Gruppe begeisterter Early Adopter zum vorsichtigeren Massenmarkt auf deutlich unterschiedliche Marketinghürden stoßen. Geoffrey A. Moore beschreibt die Kluft zwischen diesen beiden Gruppen und erklärt, warum viele vielversprechende Produkte stocken, bevor sie pragmatische Käufer erreichen. Das Buch stellt eine Methode vor, um die Bedürfnisse dieser Kundschaft zu erkennen und ein vollständiges Angebot, das sogenannte Whole Product, zu entwickeln, das diese Bedürfnisse erfüllt. Es richtet sich an Produktverantwortliche, Marketingfachleute, Vertriebsteams und Gründungspersonen im Bereich Hightech.