The Making of a Manager

What to Do When Everyone Looks to You

de Julie Zhuo

The Making of a Manager présente le management comme une compétence qui s'apprend plutôt que comme un don inné. À partir de l'expérience de l'auteure, qui a dirigé des équipes de quelques personnes à plusieurs centaines, le livre aborde les tâches quotidiennes des managers débutants : recrutement et licenciement, organisation des réunions, communication avec les équipes et planification du travail. Il explique comment distinguer un bon manager d'un manager moyen, comment instaurer la confiance en laissant de la place à son équipe, et comment trouver des réponses lorsque l'assurance vacille. Il s'adresse aux managers débutants, aux dirigeants expérimentés et aux personnes qui se préparent à une promotion.