Framework συνέντευξης

AARRRPirate Metrics

Ερωτήσεις ανάπτυξης, χοάνης και επιχειρηματικής στρατηγικής

Πότε να το χρησιμοποιήσετε

Στρατηγική ανάπτυξης, διάγνωση χοάνης, σχεδιασμός κυκλοφορίας.

4.231 ερωτήσεις αυτού του τύπου, σε 890 από τις 1.964 εταιρείες της τράπεζας συνεντεύξεών μας.

Τι είναι το framework AARRR;

Το AARRR, γνωστό και ως Pirate Metrics, χωρίζει ένα προϊόν σε πέντε στάδια χοάνης: Acquisition, Activation, Retention, Referral και Revenue. Στη συνέντευξη είναι διαγνωστικό εργαλείο. Όταν ένας αριθμός ανάπτυξης κινείται, χρησιμοποιείτε τα πέντε στάδια για να βρείτε ποιο χάλασε πριν προτείνετε λύση, και αυτό ξεχωρίζει μια απάντηση growth από μια εικασία.

Δες την ανάλυση του AARRR

Τρία λεπτά: η ίδια αδύναμη απάντηση ξαναγραμμένη σε δυνατή, και τα νούμερα από τη βάση μας για το ποιοι τη δέχονται στην πράξη.

Βίντεο στα Αγγλικά

AARRR, also called Pirate Metrics, splits a product into five funnel stages: Acquisition, Activation, Retention, Referral, and Revenue. Ninety-seven percent of the AARRR-shaped questions in our bank go to marketers. Counted across 98,000+ real interview questions from 1,800+ companies, by question type. Measured, not surveyed. Source: the JobMentis interview corpus. Chapters: 0:00 A real AARRR interview question 0:18 Who actually gets asked this 0:44 Diagnosing growth with AARRR 1:17 A weak answer 1:36 The same answer, rewritten 2:29 What flattens an AARRR answer 2:44 Where this framework is actually asked 2:58 Get the full guide

Τα βήματα του AARRR

Κάθε βήμα είναι μια κίνηση, και η σειρά είναι το ζητούμενο. Το να προσπερνάτε βήματα κάνει μια απάντηση να ακούγεται αδόμητη, ακόμη κι όταν το περιεχόμενο είναι καλό.

  1. A

    Acquisition (απόκτηση)

    Πώς σας βρίσκουν οι χρήστες. Κανάλια, CAC, όγκος στην κορυφή της χοάνης.

  2. A

    Activation (ενεργοποίηση)

    Πρώτη εμπειρία που μετράει. Ποσοστό aha-moment.

  3. R

    Retention (διατήρηση)

    Επιστρέφουν; D1/D7/D30, καμπύλες κοόρτης.

  4. R

    Referral (σύσταση)

    Φέρνουν άλλους; Ιικός συντελεστής, K-factor.

  5. R

    Revenue (έσοδα)

    Είναι διατεθειμένοι να πληρώσουν; ARPU, LTV, μετατροπή.

Μια αδύναμη απάντηση AARRR, ξαναγραμμένη

Το ακρωνύμιο υπάρχει σε κάθε blog συνεντεύξεων. Η βαθμολογημένη αντιπαραβολή όχι: αυτό είναι το κομμάτι που αξίζει δεύτερη ανάγνωση.

Ερώτηση

“Οι DAU έπεσαν 10% την περασμένη εβδομάδα. Πού κοιτάτε πρώτα;”

Αδύναμη απάντηση

Θα έλεγχα αν υπήρξε κάποιο bug και μετά θα κοίταζα τις καμπάνιες μάρκετινγκ μήπως σταματήσαμε διαφημίσεις. Αν η απόκτηση πέφτει, μάλλον πρέπει να τρέξουμε μια προσφορά για να επιστρέψουν οι χρήστες και να ανέβουν οι αριθμοί.

Δυνατή απάντηση

Θα μοίραζα το 10% στη χοάνη πριν αγγίξω οποιονδήποτε μοχλό. Απόκτηση: πέφτουν οι νέες εγγραφές, και είναι ένα κανάλι ή όλα; Ενεργοποίηση: από όσους εγγράφηκαν, το ποσοστό aha-moment είναι σταθερό; Διατήρηση: βγάζω τις καμπύλες κοόρτης, γιατί πτώση 10% στους DAU με σταθερές εγγραφές σημαίνει ότι η κοόρτη του προηγούμενου μήνα σταμάτησε να επιστρέφει, και αυτή είναι ιστορία διατήρησης μεταμφιεσμένη σε απόκτηση. Τη σύσταση και τα έσοδα τα παρκάρω, γιατί κανένα τους δεν κινεί τους DAU μέσα σε μία εβδομάδα. Το πρώτο μου βλέμμα πάει στην καμπύλη διατήρησης ανά κοόρτη, το μόνο στάδιο όπου μια αλλαγή του προηγούμενου μήνα εμφανίζεται ως πτώση αυτή την εβδομάδα.

Γιατί κερδίζει η δυνατή εκδοχή: Η δυνατή απάντηση διαγιγνώσκει ποιο στάδιο χάλασε πριν προτείνει οτιδήποτε, και αποκλείει τα στάδια που δεν εξηγούν τη χρονική στιγμή. Η αδύναμη πηδά σε προσφορά, την κλασική αποτυχία του AARRR: βελτιστοποίηση της απόκτησης ενώ η διαρροή είναι η διατήρηση.

Τι ισοπεδώνει μια απάντηση AARRR

Οι κινήσεις που μετατρέπουν ένα καλό framework σε ξεχασιάρικη απάντηση.

  • Να πηδάτε στο «ας τρέξουμε προσφορά» πριν βρείτε ποιο στάδιο έχει χαλάσει.

  • Να βελτιστοποιείτε την απόκτηση ενώ η πραγματική διαρροή είναι η διατήρηση.

Ποιοι δέχονται πραγματικά ερωτήσεις AARRR

Μετρημένο σε όλες τις ερωτήσεις της τράπεζας συνεντεύξεών μας, όχι εκτιμώμενο. Οι ερωτήσεις τύπου AARRR δεν μοιράζονται ομοιόμορφα: αυτοί είναι οι ρόλοι και οι κλάδοι των οποίων οι διαδικασίες στηρίζονται περισσότερο σε αυτές.

Ρόλοι

Κλάδοι

Εξασκηθείτε στο AARRR φωναχτά, όχι μέσα στο μυαλό σας

Δοκιμάστε το σε αυτή την ερώτηση

“Οι DAU έπεσαν 10% την περασμένη εβδομάδα. Πού κοιτάτε πρώτα;”

Η ανάγνωση ενός framework χτίζει ψεύτικη σιγουριά. Ο φωνητικός προσομοιωτής θέτει μια ερώτηση τύπου AARRR, ακούει ολόκληρη την απάντηση και βαθμολογεί δομή, σήμα και διάρκεια, ώστε να δείτε πού ξεφεύγει η αφήγησή σας πριν το δει κάποιος στη συνέντευξη.

Ξεκινήστε προσομοίωση συνέντευξης

Εταιρείες που θέτουν ερωτήσεις AARRR

Αυτές οι εταιρείες θέτουν ερωτήσεις τύπου AARRR στη διαδικασία τους. Κάθε τράπεζα περιέχει τις πραγματικές ερωτήσεις και τη ρουμπρίκα με την οποία βαθμολογούμε.

AARRR: συχνές ερωτήσεις

Τι σημαίνει AARRR;

Το AARRR σημαίνει Acquisition, Activation, Retention, Referral και Revenue. Λέγεται και Pirate Metrics, από τον ήχο του ακρωνυμίου. Κάθε γράμμα είναι ένα στάδιο χοάνης με δικές του μετρικές: CAC για την απόκτηση, ποσοστό aha-moment για την ενεργοποίηση, κοόρτες D1/D7/D30 για τη διατήρηση, K-factor για τη σύσταση και ARPU ή LTV για τα έσοδα.

Πότε χρησιμοποιώ AARRR σε συνέντευξη;

Όποτε το θέμα είναι αριθμός ανάπτυξης, χοάνης ή επιχείρησης: μια μετρική έπεσε, μια κυκλοφορία χρειάζεται σχέδιο, ή σας ρωτούν πώς θα μεγαλώσετε κάτι. Είναι διάγνωση, οπότε δουλεύει καλύτερα πριν προτείνετε λύση, όχι μετά.

Ποιο είναι το πιο συχνό λάθος στο AARRR;

Να πηδάτε στο "ας τρέξουμε προσφορά" πριν βρείτε ποιο στάδιο χάλασε. Αμέσως μετά: να βελτιστοποιείτε την απόκτηση ενώ η πραγματική διαρροή είναι η διατήρηση, δηλαδή να ρίχνετε νέους χρήστες σε τρύπιο κουβά, κάτι που μοιάζει με πρόοδο για περίπου έναν μήνα.

Το AARRR τίθεται μόνο σε product managers;

Όχι. Στην τράπεζα συνεντεύξεών μας οι ερωτήσεις τύπου AARRR πέφτουν συντριπτικά σε υποψήφιους μάρκετινγκ, αρκετά πριν από το customer success και το product management. Αν δίνετε συνέντευξη για growth, lifecycle ή performance marketing, είναι δικό σας framework περισσότερο από όσο είναι των PM.

Τα άλλα έξι frameworks

Το AARRR είναι ένα από τα επτά. Αν η ερώτηση που προετοιμάζετε δεν έχει αυτή τη μορφή, κάποιο από αυτά την καλύπτει.