Entscheidungsfindung im Vorstellungsgespräch
Die 70-Prozent-Regel: entscheiden, bevor du sicher bist
Die 70-Prozent-Regel besagt, dass die meisten Entscheidungen fallen sollten, sobald du etwa 70 % der Informationen hast, die du dir wünschst, denn auf 90 % zu warten, kostet meist mehr, als falschzuliegen und zu korrigieren. Im Vorstellungsgespräch zeigst du so Urteilsvermögen unter Unsicherheit: Sag, was du weißt, was du annehmen würdest und wie du es schnell herausfindest.
Wie funktioniert Die 70-Prozent-Regel?
- Sag, was du weißt und was fehlt.
- Schätze ab, ob mehr Informationen die Entscheidung ändern würden und was das Warten kostet.
- Entscheide mit ausdrücklichen Annahmen, sobald du bei etwa 70 % angekommen bist.
- Leg das Signal fest, bei dem du den Kurs korrigieren würdest, und wie schnell du es sehen würdest.
Wann passt Die 70-Prozent-Regel zu einer Interviewfrage?
Nutze sie immer, wenn eine hypothetische Frage absichtlich Informationen weglässt, also bei den meisten. Interviewer:innen prüfen, ob du erstarrst oder nach allem fragst; deine Annahmen zu nennen und dich festzulegen, ist der starke Schritt.
Wie klingt eine starke Antwort mit Die 70-Prozent-Regel?
Frage: Eine Einzelhandelskette will 10 % ihrer schwächsten Filialen schließen, die aber vielleicht auch die lokale Markenbekanntheit stützen.
„Den Halo-Effekt werden wir vorab nie sicher kennen, und Warten ist teuer. Deshalb würde ich nicht alles auf einmal entscheiden: zuerst eine kleine Gruppe der schwächsten Filialen schließen, ein Quartal lang die Online-Verkäufe in diesen Gegenden beobachten und daraus über den Rest entscheiden. So kommen wir schnell zu einer ausreichend guten Antwort und halten den Rest der Entscheidung offen.“
Häufige Fehler
- Die Regel als Erlaubnis zum Raten verstehen: Die 70 % sind Informationen, die du hast, nicht Sicherheit, die du fühlst.
- Die Regel bei Einbahntüren anwenden, wo es die Kosten wert ist, auf mehr Belege zu warten.
- Entscheiden, ohne zu sagen, woran du merken würdest, dass du falschliegst.
Woher kommt Die 70-Prozent-Regel?
Jeff Bezos schrieb in seinem Brief an die Amazon-Aktionär:innen von 2016, dass „die meisten Entscheidungen wahrscheinlich mit etwa 70 % der Informationen getroffen werden sollten, die man sich wünscht“. Er fügte hinzu, dass Langsamkeit wahrscheinlich teuer ist und dass ein Irrtum weniger kosten kann, als man denkt, wenn man gut darin ist, den Kurs zu korrigieren.
Übe mit diesem Modell
Diese Aufgaben aus dem kostenlosen GCA-Übungsset beantwortest du am besten mit Die 70-Prozent-Regel. Wähle für jede das passende Modell und lies dann die ausgearbeitete Antwort.
2 Fragen, eine nach der anderen
Wähle ein Tempo. Der Timer stoppt, sobald du eine Antwort prüfst, und der Lösungsweg öffnet sich sofort. Nichts wird gespeichert oder irgendwohin gesendet.
Tasten: 1 bis 4 wählen eine Option, Enter prüft und geht weiter.
Die 70-Prozent-Regel: FAQ
Was genau hat Bezos über die 70-Prozent-Regel gesagt?
In seinem Aktionärsbrief von 2016 schrieb er, dass die meisten Entscheidungen wahrscheinlich mit etwa 70 % der Informationen getroffen werden sollten, die man sich wünscht, denn wer auf 90 % wartet, ist in den meisten Fällen wahrscheinlich zu langsam.
Gilt die 70-Prozent-Regel für jede Entscheidung?
Nein. Bezos bezog sie auf umkehrbare Entscheidungen, bei denen du den Kurs korrigieren kannst. Bei unumkehrbaren Einbahntür-Entscheidungen lohnt es sich meist, zuerst mehr Informationen zu sammeln.
Die anderen Entscheidungsmodelle
- Umkehrbar oder unumkehrbarEntscheide schnell, wenn sich eine Wahl rückgängig machen lässt, und nimm dir Zeit für die, bei denen das nicht geht (Jeff Bezos' Einbahn- und Zweiwegetüren).
- Regret MinimizationFrag dich, was du langfristig mehr bereuen würdest: es zu tun oder es nicht zu tun (Jeff Bezos).
- CynefinBenenne zuerst die Lage: klar, kompliziert, komplex oder chaotisch. In einer Krise handle zuerst, in einem komplizierten Fall analysiere zuerst (Dave Snowden).
- ErwartungswertGewichte jedes Ergebnis mit seiner Wahrscheinlichkeit: die Chance auf einen Gewinn mal seine Höhe, minus die Chance auf einen Verlust mal seine Höhe.
- Pre-MortemStell dir vor, der Plan ist bereits gescheitert, liste die Gründe auf und bau die Absicherungen jetzt ein (Gary Klein).
- WRAPErweitere deine Optionen, prüfe deine Annahmen an der Realität, gewinne Abstand, stell dich darauf ein, falschzuliegen (Chip und Dan Heath).
- 10/10/10Frag dich, wie die Entscheidung in 10 Minuten, 10 Monaten und 10 Jahren aussehen wird (Suzy Welch).
- OODA-LoopBeobachten, orientieren, entscheiden, handeln, und die Schleife schneller wiederholen, als sich die Lage ändert (John Boyd).