Combien de temps prend le process d'entretien Aircall ?

La plupart des candidats passent 4 à 8 semaines entre le screen recruteur et l'offre. Le loop onsite tient sur une journée ou deux demi-journées, avec retour et offre dans les 5 jours ouvrés suivants.

Comment se préparer spécifiquement pour Aircall ?

Trois priorités : (1) l'ADN Aircall montré ci-dessus - ce qu'ils évaluent vraiment, (2) les rounds de votre loop, surtout celui que les candidats sous-estiment, et (3) drillez les types de questions de ce guide avec un framework structuré comme CIRCLES ou STAR.

Cela s'applique-t-il aussi aux postes engineering ou design chez Aircall ?

L'ADN reste le même - ce qui change c'est le mix des rounds. Les SWE ont des coding screens à la place du Product Sense ; les designers ont des revues de portfolio et des exercices design. Le "what they value" et les signaux comportementaux s'appliquent à toutes les fonctions.

Autres postes chez Aircall :Product Manager Software Engineer Sales Customer Success Manager Marketing Solutions Architect

Growth · Guide d'entretien Software Engineer

Candidature via Lever

Langue d'entretien : anglais

Comment réussir l'entretien Aircall Software Engineer en 2026

L'ADN Aircall (TL;DR)

La section "Pourquoi Aircall" d'Aircall met en avant la facilité d'utilisation et l'intégration. Le processus d'entretien évalue la capacité des candidats à simplifier des solutions de téléphonie complexes, à s'intégrer de manière transparente avec les outils existants et à articuler comment leurs contributions améliorent directement l'expérience utilisateur pour les "Petites Entreprises" utilisant le produit Call Center. Ils recherchent l'application pratique plutôt que la connaissance théorique.En anglais :Aircall's "Why Aircall" section highlights ease of use and integration. The interview process assesses candidates' ability to simplify complex telephony solutions, integrate seamlessly with existing tools, and articulate how their contributions directly enhance the user experience for "Small Businesses" using the Call Center product. They look for practical application over theoretical knowledge.

Lisez dans votre langue

Nous affichons ce guide dans votre langue, avec l'anglais original conservé en dessous pour référence. Le badge ci-dessus indique dans quelle langue se déroule généralement le loop de cette entreprise.

Le loop d'entretien Aircall

Votre loop comprend généralement 5 étapes.

1
Étape 1
Entretien recruteurEn anglais :Recruiter Screen
Motivation, fit du poste, logistique.En anglais :Motivation, role fit, logistics.
2
Étape 2
Coding ScreenEn anglais :Coding Screen
Problèmes algorithmiques niveau LeetCode-medium sous contrainte de temps.En anglais :LeetCode-medium algorithmic problems under time pressure.
3
Étape 3
System DesignEn anglais :System Design
Systèmes distribués, trade-offs à l'échelle, architecture sous contraintes.En anglais :Distributed systems, trade-offs at scale, architecture under constraints.
4
Étape 4
Coding OnsiteEn anglais :Onsite Coding
LeetCode-hard, debugging, clarté du code, edge cases.En anglais :LeetCode-hard, debugging, code clarity, edge cases.
5
Étape 5
Behavioral / LeadershipEn anglais :Behavioral / Leadership
Preuves passées d'ownership, d'influence, de résolution de conflit.En anglais :Past evidence of ownership, influence, resolving conflict.

Zone de danger : pourquoi les candidats échouent

D'après notre base de retours d'entretiens Aircall, évitez ces pièges classiques :

Ne pas articuler clairement le 'pourquoi' derrière la vision ou la stratégie.En anglais :Not clearly articulating the 'why' behind the vision or strategy.
Blâmer entièrement l'autre personne sans reconnaître sa perspective.En anglais :Blaming the other person entirely without acknowledging their perspective.
Se concentrer uniquement sur le résultat sans détailler le processus d'influence.En anglais :Focusing only on the outcome without detailing the influence process.
Utiliser un score de pertinence simpliste qui ne capture pas les nuances.En anglais :Using a simplistic relevance score that doesn't capture nuances.

Testez-vous : vraies questions Aircall

Trois prompts réels extraits de notre base.

Type · Influence

Décrivez une situation où vous avez dû influencer une équipe interfonctionnelle (par exemple, Produit, Ingénierie, Ventes) pour adopter une solution ou une approche technique à laquelle elle était initialement réticente. Comment avez-vous obtenu leur adhésion ?En anglais :Describe a situation where you had to influence a cross-functional team (e.g., Product, Engineering, Sales) to adopt a technical solution or approach they were initially resistant to. How did you gain their buy-in?

Type · API Design

Concevez un point de terminaison d'API simple pour Aircall qui permet à un utilisateur de récupérer son historique d'appels récent. Spécifiez la méthode HTTP, l'URL, les paramètres de requête (le cas échéant) et la structure de la réponse JSON.En anglais :Design a simple API endpoint for Aircall that allows a user to retrieve their recent call history. Specify the HTTP method, URL, request parameters (if any), and the structure of the JSON response.

Type · Real-time Features

Comment implémenteriez-vous un indicateur de présence en temps réel pour les utilisateurs d'Aircall (indiquant qui est en ligne, en appel ou absent) ? Considérez les technologies et l'architecture nécessaires.En anglais :How would you implement a real-time presence indicator for Aircall users (showing who is online, on a call, or away)? Consider the technologies and architecture needed.

+ encore des questions, signaux et exemples corrigés

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Banque de questions Aircall

Un échantillon de notre base, regroupé par round. Inscrivez-vous pour la totalité.

9 questions affichées sur 24

Recruiter Screen- Entretien recruteur

1
Type · Motivation
Pourquoi Aircall spécifiquement vous intéresse-t-il, et quels aspects de notre mission ou de notre produit résonnent avec vos objectifs de carrière en tant qu'ingénieur logiciel ?En anglais :Why are you interested in Aircall specifically, and what aspects of our mission or product resonate with your career goals as a software engineer?

Coding Screen- Coding Screen

2
Type · Data Structures
Étant donné une liste de journaux d'appels d'utilisateurs (chacun avec un ID utilisateur, une heure de début et une heure de fin), écrivez une fonction pour trouver l'utilisateur qui a eu la durée totale d'appel la plus longue au cours d'une journée donnée. Supposez que les journaux d'appels peuvent se chevaucher.En anglais :Given a list of user call logs (each with a user ID, start time, and end time), write a function to find the user who had the longest total call duration within a given day. Assume call logs can overlap.
3
Type · String Manipulation
La plateforme Aircall gère les numéros internationaux. Écrivez une fonction pour valider si une chaîne de numéro de téléphone donnée est dans un format E.164 plausible (par exemple, +12125551212). Tenez compte des indicatifs de pays, des indicatifs régionaux et des variations de longueur.En anglais :Aircall's platform handles international numbers. Write a function to validate if a given phone number string is in a plausible E.164 format (e.g., +12125551212). Consider country codes, area codes, and length variations.
+ 1 autres questions dans ce round (inscription pour débloquer)

System Design- System Design

4
Type · Scalability
Aircall doit gérer une augmentation des appels simultanés pendant les heures de pointe. Comment concevriez-vous le système backend pour garantir une haute disponibilité et une faible latence pour l'initiation et la gestion des appels ?En anglais :Aircall needs to handle a surge in concurrent calls during peak business hours. How would you design the backend system to ensure high availability and low latency for call initiation and management?
5
Type · Real-time Features
Comment implémenteriez-vous un indicateur de présence en temps réel pour les utilisateurs d'Aircall (indiquant qui est en ligne, en appel ou absent) ? Considérez les technologies et l'architecture nécessaires.En anglais :How would you implement a real-time presence indicator for Aircall users (showing who is online, on a call, or away)? Consider the technologies and architecture needed.
+ 2 autres questions dans ce round (inscription pour débloquer)

Onsite Coding- Coding Onsite

6
Type · Debugging
Les utilisateurs signalent des problèmes intermittents où les enregistrements d'appels sont parfois corrompus ou manquants. Décrivez votre processus de débogage de ce problème, du rapport initial à l'identification de la cause profonde.En anglais :Users are reporting intermittent issues where call recordings are sometimes corrupted or missing. Describe your process for debugging this issue, from initial report to identifying the root cause.
7
Type · Algorithm - Hard
Aircall souhaite implémenter une fonctionnalité pour suggérer des contacts pertinents aux utilisateurs en fonction de leur historique d'appels et de leur fréquence. Concevez un algorithme pour recommander les N contacts les plus pertinents pour un utilisateur donné, en tenant compte de facteurs tels que la fréquence des appels, la récence et la durée.En anglais :Aircall wants to implement a feature to suggest relevant contacts to users based on their call history and frequency. Design an algorithm to recommend the top N most relevant contacts for a given user, considering factors like call frequency, recency, and duration.
+ 1 autres questions dans ce round (inscription pour débloquer)

Behavioral / Leadership- Behavioral / Leadership

8
Type · Past Experience
Racontez-moi une situation où vous avez dû influencer une équipe interfonctionnelle (par exemple, ingénierie, ventes, marketing) pour adopter votre vision produit ou stratégie alors qu'il y avait une résistance initiale.En anglais :Tell me about a time you had to influence a cross-functional team (e.g., engineering, sales, marketing) to adopt your product vision or strategy when there was initial resistance.
9
Type · Conflict Resolution
Racontez-moi une situation où vous avez eu un désaccord important avec un collègue ou une partie prenante. Comment avez-vous abordé la situation et quel a été le résultat ?En anglais :Tell me about a time you had a significant disagreement with a colleague or stakeholder. How did you approach the situation, and what was the outcome?
+ 11 autres questions dans ce round (inscription pour débloquer)