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Growth · Guide d'entretien Software Engineer

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Comment réussir l'entretien Aircall Software Engineer en 2026

L'ADN Aircall (TL;DR)

Aircall values strong problem-solving skills, customer obsession, and a collaborative spirit. They seek candidates who are proactive, adaptable to a fast-paced SaaS environment, and align with their core values like transparency and continuous learning, demonstrating how they'd contribute to a global team.En français :Aircall valorise de solides compétences en résolution de problèmes, une obsession du client et un esprit de collaboration. L'entreprise recherche des candidats proactifs, adaptables à un environnement SaaS en évolution rapide, et qui s'alignent sur ses valeurs fondamentales telles que la transparence et l'apprentissage continu, en démontrant comment ils contribueraient à une équipe mondiale.

Anglais original + traduction dans votre langue

Les entretiens tech et des multinationales se passent le plus souvent en anglais. Pour le luxe, la finance ou la pharma, la langue de travail peut être locale. Nous affichons chaque question en anglais d'abord — avec une traduction en dessous — pour que vous puissiez préparer dans la langue que votre recruteur utilisera.

Le loop d'entretien Aircall

Votre loop comprend généralement 5 étapes.

  1. 1

    Étape 1

    Recruiter Screen
    Motivation, role fit, logistics.
  2. 2

    Étape 2

    Coding Screen
    LeetCode-medium algorithmic problems under time pressure.
  3. 3

    Étape 3

    System Design
    Distributed systems, trade-offs at scale, architecture under constraints.
  4. 4

    Étape 4

    Onsite Coding
    LeetCode-hard, debugging, code clarity, edge cases.
  5. 5

    Étape 5

    Behavioral / Leadership
    Past evidence of ownership, influence, resolving conflict.

Zone de danger : pourquoi les candidats échouent

D'après notre base de retours d'entretiens Aircall, évitez ces pièges classiques :

  • Not clearly articulating the 'why' behind the vision or strategy.En français :Ne pas articuler clairement le 'pourquoi' derrière la vision ou la stratégie.
  • Blaming the other person entirely without acknowledging their perspective.En français :Blâmer entièrement l'autre personne sans reconnaître sa perspective.
  • Focusing only on the outcome without detailing the influence process.En français :Se concentrer uniquement sur le résultat sans détailler le processus d'influence.
  • Using a simplistic relevance score that doesn't capture nuances.En français :Utiliser un score de pertinence simpliste qui ne capture pas les nuances.

Testez-vous : vraies questions Aircall

Trois prompts réels extraits de notre base.

Type · Influence

Describe a situation where you had to influence a cross-functional team (e.g., Product, Engineering, Sales) to adopt a technical solution or approach they were initially resistant to. How did you gain their buy-in?En français :Décrivez une situation où vous avez dû influencer une équipe interfonctionnelle (par exemple, Produit, Ingénierie, Ventes) pour adopter une solution ou une approche technique à laquelle elle était initialement réticente. Comment avez-vous obtenu leur adhésion ?

Type · API Design

Design a simple API endpoint for Aircall that allows a user to retrieve their recent call history. Specify the HTTP method, URL, request parameters (if any), and the structure of the JSON response.En français :Concevez un point de terminaison d'API simple pour Aircall qui permet à un utilisateur de récupérer son historique d'appels récent. Spécifiez la méthode HTTP, l'URL, les paramètres de requête (le cas échéant) et la structure de la réponse JSON.

Type · Real-time Features

How would you implement a real-time presence indicator for Aircall users (showing who is online, on a call, or away)? Consider the technologies and architecture needed.En français :Comment implémenteriez-vous un indicateur de présence en temps réel pour les utilisateurs d'Aircall (indiquant qui est en ligne, en appel ou absent) ? Considérez les technologies et l'architecture nécessaires.

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Banque de questions Aircall

Un échantillon de notre base, regroupé par round. Inscrivez-vous pour la totalité.

9 questions affichées sur 24

1

Recruiter Screen

1
  1. 1

    Type · Motivation

    Why are you interested in Aircall specifically, and what aspects of our mission or product resonate with your career goals as a software engineer?En français :Pourquoi Aircall spécifiquement vous intéresse-t-il, et quels aspects de notre mission ou de notre produit résonnent avec vos objectifs de carrière en tant qu'ingénieur logiciel ?
2

Coding Screen

3
  1. 2

    Type · Data Structures

    Given a list of user call logs (each with a user ID, start time, and end time), write a function to find the user who had the longest total call duration within a given day. Assume call logs can overlap.En français :Étant donné une liste de journaux d'appels d'utilisateurs (chacun avec un ID utilisateur, une heure de début et une heure de fin), écrivez une fonction pour trouver l'utilisateur qui a eu la durée totale d'appel la plus longue au cours d'une journée donnée. Supposez que les journaux d'appels peuvent se chevaucher.
  2. 3

    Type · String Manipulation

    Aircall's platform handles international numbers. Write a function to validate if a given phone number string is in a plausible E.164 format (e.g., +12125551212). Consider country codes, area codes, and length variations.En français :La plateforme Aircall gère les numéros internationaux. Écrivez une fonction pour valider si une chaîne de numéro de téléphone donnée est dans un format E.164 plausible (par exemple, +12125551212). Tenez compte des indicatifs de pays, des indicatifs régionaux et des variations de longueur.
  3. + 1 autres questions dans ce round (inscription pour débloquer)
3

System Design

4
  1. 4

    Type · Scalability

    Aircall needs to handle a surge in concurrent calls during peak business hours. How would you design the backend system to ensure high availability and low latency for call initiation and management?En français :Aircall doit gérer une augmentation des appels simultanés pendant les heures de pointe. Comment concevriez-vous le système backend pour garantir une haute disponibilité et une faible latence pour l'initiation et la gestion des appels ?
  2. 5

    Type · Real-time Features

    How would you implement a real-time presence indicator for Aircall users (showing who is online, on a call, or away)? Consider the technologies and architecture needed.En français :Comment implémenteriez-vous un indicateur de présence en temps réel pour les utilisateurs d'Aircall (indiquant qui est en ligne, en appel ou absent) ? Considérez les technologies et l'architecture nécessaires.
  3. + 2 autres questions dans ce round (inscription pour débloquer)
4

Onsite Coding

3
  1. 6

    Type · Debugging

    Users are reporting intermittent issues where call recordings are sometimes corrupted or missing. Describe your process for debugging this issue, from initial report to identifying the root cause.En français :Les utilisateurs signalent des problèmes intermittents où les enregistrements d'appels sont parfois corrompus ou manquants. Décrivez votre processus de débogage de ce problème, du rapport initial à l'identification de la cause profonde.
  2. 7

    Type · Algorithm - Hard

    Aircall wants to implement a feature to suggest relevant contacts to users based on their call history and frequency. Design an algorithm to recommend the top N most relevant contacts for a given user, considering factors like call frequency, recency, and duration.En français :Aircall souhaite implémenter une fonctionnalité pour suggérer des contacts pertinents aux utilisateurs en fonction de leur historique d'appels et de leur fréquence. Concevez un algorithme pour recommander les N contacts les plus pertinents pour un utilisateur donné, en tenant compte de facteurs tels que la fréquence des appels, la récence et la durée.
  3. + 1 autres questions dans ce round (inscription pour débloquer)
5

Behavioral / Leadership

13
  1. 8

    Type · Past Experience

    Tell me about a time you had to influence a cross-functional team (e.g., engineering, sales, marketing) to adopt your product vision or strategy when there was initial resistance.En français :Racontez-moi une situation où vous avez dû influencer une équipe interfonctionnelle (par exemple, ingénierie, ventes, marketing) pour adopter votre vision produit ou stratégie alors qu'il y avait une résistance initiale.
  2. 9

    Type · Conflict Resolution

    Tell me about a time you had a significant disagreement with a colleague or stakeholder. How did you approach the situation, and what was the outcome?En français :Racontez-moi une situation où vous avez eu un désaccord important avec un collègue ou une partie prenante. Comment avez-vous abordé la situation et quel a été le résultat ?
  3. + 11 autres questions dans ce round (inscription pour débloquer)

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