Thanks for the Feedback

The Science and Art of Receiving Feedback Well

di Douglas Stone, Sheila Heen

Thanks for the Feedback di Douglas Stone e Sheila Heen analizza perché ricevere un riscontro risulti spesso difficile, anche quando si desidera migliorare. Gli autori spiegano che accogliere un feedback coinvolge due bisogni in tensione: imparare e crescere, e sentirsi accettati così come si è. Presentano un modello pratico per affrontare valutazioni, critiche, consigli e coaching con curiosità, e sostengono che formare chi riceve il feedback sia utile quanto formare chi lo offre. Il libro si rivolge a professionisti di diverse fasi di carriera, in particolare a chi guida team e vuole accogliere i suggerimenti in modo più costruttivo.