Prendere decisioni, al colloquio
Framework decisionali: 9 modi per strutturare una risposta di giudizio
Una domanda di giudizio o ipotetica al colloquio non ha un'unica risposta giusta, quindi viene valutata sulla struttura: cosa pesi, in che ordine e cosa ti farebbe cambiare idea. Questi nove framework decisionali danno quella struttura. Ogni pagina mostra quando usarne uno, una risposta forte detta ad alta voce e i problemi su cui allenarti.
Quale framework decisionale si adatta alla domanda?
Leggi la domanda cercando un segnale, poi usa il framework a cui rimanda. Diverse domande ne richiedono due: nomina quello principale e usa l'altro come verifica.
| Se la domanda... | Usa |
|---|---|
| chiede se muoverti subito o aspettare, lanciare o rimandare | Reversibile o irreversibile |
| riguarda una scelta personale o di carriera di lungo periodo | Minimizzazione del rimpianto |
| descrive una situazione da leggere prima di agire | Cynefin |
| propone opzioni con probabilità e ritorni | Valore atteso |
| chiede come faresti reggere un piano o un accordo | Pre-mortem |
| presenta due opzioni come le uniche due | WRAP |
| mette un guadagno a breve contro un costo a lungo termine | 10/10/10 |
| ha informazioni mancanti e una scadenza | La regola del 70% |
| è una crisi in corso o un conflitto che evolve in fretta | Ciclo OODA |
I nove framework
- Reversibile o irreversibileDecidi in fretta quando una scelta si può annullare, e rallenta per quelle che non si possono annullare (le porte a senso unico e a doppio senso di Jeff Bezos).Come usare Reversibile o irreversibile
- Minimizzazione del rimpiantoChiediti cosa rimpiangeresti di più nel lungo periodo: farlo o non farlo (Jeff Bezos).Come usare Minimizzazione del rimpianto
- CynefinPrima dai un nome alla situazione: chiara, complicata, complessa o caotica. In una crisi, agisci prima. In un caso complicato, analizza prima (Dave Snowden).Come usare Cynefin
- Valore attesoPesa ogni esito per la sua probabilità: la probabilità di un guadagno per la sua entità, meno la probabilità di una perdita per la sua entità.Come usare Valore atteso
- Pre-mortemImmagina che il piano sia già fallito, elenca i motivi e costruisci subito le difese (Gary Klein).Come usare Pre-mortem
- WRAPAllarga le opzioni, metti alla prova le ipotesi con la realtà, prendi distanza, preparati a sbagliare (Chip e Dan Heath).Come usare WRAP
- 10/10/10Chiediti come apparirà la scelta tra 10 minuti, 10 mesi e 10 anni (Suzy Welch).Come usare 10/10/10
- La regola del 70%Decidi quando hai circa il 70% delle informazioni che vorresti avere, poi correggi il tiro man mano che impari (Jeff Bezos).Come usare La regola del 70%
- Ciclo OODAOsserva, orientati, decidi, agisci, e ricomincia il ciclo più in fretta di quanto cambi la situazione (John Boyd).Come usare Ciclo OODA
Framework decisionali ai colloqui: FAQ
Chi conduce il colloquio si aspetta che tu nomini un framework decisionale?
No. Ascolta la struttura, non il vocabolario. Nominare il framework in una breve frase può aiutare a seguirti, ma il punteggio viene dall'usarlo: dichiarare il trade-off, pesare entrambi i lati e chiudere con una raccomandazione.
Quale framework decisionale è più utile in un colloquio GCA di Google?
Il valore atteso e la distinzione tra decisioni reversibili e irreversibili coprono la maggior parte delle domande ipotetiche, perché ti obbligano a dare probabilità agli esiti e a chiederti cosa si può annullare. Negli scenari di crisi, il ciclo OODA e Cynefin ti evitano di analizzare quando dovresti agire.
Posso combinare due framework in una risposta?
Sì, e le risposte forti lo fanno spesso: Cynefin per leggere la situazione, poi il valore atteso per scegliere. Tieni uno dei due come spina dorsale della risposta, così non diventa un elenco di modelli.