¿Cuánto dura el proceso de entrevista en Macy's?

La mayoría de candidatos tarda entre 4 y 8 semanas desde el screen del recruiter hasta la oferta. El loop onsite ocurre en un día o en dos medias jornadas, con debrief y oferta dentro de 5 días hábiles.

¿Cómo prepararse específicamente para Macy's?

Tres prioridades: (1) el ADN Macy's mostrado arriba - qué evalúan realmente, (2) las rondas de tu loop, especialmente la que los candidatos subestiman, y (3) practica los tipos de pregunta de esta guía con un framework estructurado como CIRCLES o STAR.

¿Aplica también a roles de engineering o design en Macy's?

El ADN se mantiene - lo que cambia es la mezcla de rondas. Los SWE enfrentan coding screens en lugar del Product Sense; los designers tienen revisiones de portfolio y ejercicios de diseño. "Qué valoran" y las señales conductuales aplican a todas las funciones.

Otros roles en Macy's:Brand Manager Marketing Supply Chain Sales

Enterprise · Guía de entrevista Sales

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Cómo aprobar la entrevista Macy's Sales en 2026

El ADN de Macy's (TL;DR)

Macy's's 'Customer Focus' value drives the interview process, seeking individuals who can articulate how their actions directly enhance the Star Rewards program experience or improve omnichannel fulfillment. They assess candidates' capacity to adapt to evolving retail landscapes and contribute to a seamless customer journey across Macy's.com and physical stores.En español:El valor de 'Enfoque en el Cliente' de Macy's impulsa el proceso de entrevista, buscando personas que puedan articular cómo sus acciones mejoran directamente la experiencia del programa Star Rewards o optimizan el cumplimiento omnicanal. Evalúan la capacidad de los candidatos para adaptarse a los paisajes minoristas en evolución y contribuir a un viaje del cliente sin interrupciones a través de Macy's.com y las tiendas físicas.

Inglés original + traducción en tu idioma

Las entrevistas en la global tech, las enterprise estadounidenses y la top consultoría se realizan en inglés. En los grupos españoles de banca y retail, el lujo francés e italiano, el Mittelstand alemán y la mayoría de los empleadores mid-market europeos, el loop se hace en el idioma local. Mostramos el idioma que corresponde a la empresa primero - con el otro como traducción debajo - para que puedas preparar en el idioma que use tu entrevistador.

El loop de entrevista Macy's

Tu loop comprende típicamente 5 rondas.

1
Ronda 1
Recruiter ScreenEn español:Entrevista con reclutador
Motivation, territory fit, logistics.En español:Motivación, fit de territorio, logística.
2
Ronda 2
Sales Pitch / DemoEn español:Sales Pitch / Demo
Pitching the company's product to a mock prospect.En español:Presentar el producto de la empresa a un prospect simulado.
3
Ronda 3
Deal StrategyEn español:Deal Strategy
Pipeline management, multi-stakeholder navigation, MEDDIC qualification.En español:Gestión de pipeline, navegación multi-stakeholder, calificación MEDDIC.
4
Ronda 4
Customer DiscoveryEn español:Customer Discovery
Asking diagnostic questions, surfacing pain, qualifying.En español:Hacer preguntas diagnósticas, sacar a la luz el pain, calificar.
5
Ronda 5
Behavioral / LeadershipEn español:Behavioral / Liderazgo
Past evidence of ownership, influence, resolving conflict.En español:Evidencia pasada de ownership, influencia, resolución de conflictos.

Zona de peligro: por qué fallan los candidatos

De nuestra base de feedback de entrevistas Macy's, evita estas trampas:

Blaming the other party entirely.En español:Culpar enteramente a la otra parte.
Not addressing the perceived value beyond price (e.g., service, immediacy, brand experience).En español:No abordar el valor percibido más allá del precio (p. ej., servicio, inmediatez, experiencia de marca).
Describing a situation that was part of their normal job.En español:Describir una situación que formaba parte de su trabajo normal.
Focusing only on personal career goals without connecting them to Macy's.En español:Centrarse solo en objetivos profesionales personales sin conectarlos con Macy's.

Ponte a prueba: preguntas reales de Macy's

Tres prompts reales extraídos de nuestra base.

Tipo · resilience

Tell me about a time you faced a significant setback or failure in a sales role. What did you learn from it, and how did you recover?En español:Háblame de una ocasión en la que te enfrentaste a un revés o fracaso importante en un puesto de ventas. ¿Qué aprendiste de ello y cómo te recuperaste?

Tipo · multi-stakeholder

Imagine you're selling a large B2B solution (e.g., a new POS system for a small chain of boutiques, or a large-scale visual merchandising package). How do you identify and engage with the key decision-makers and influencers within that organization?En español:Imagina que estás vendiendo una solución B2B grande (p. ej., un nuevo sistema de punto de venta para una pequeña cadena de boutiques o un paquete de merchandising visual a gran escala). ¿Cómo identificas y te relacionas con los principales responsables de la toma de decisiones y los influyentes dentro de esa organización?

Tipo · conflict resolution

Tell me about a time you had a significant disagreement with a colleague or manager. How did you approach the situation, and what was the outcome?En español:Háblame de una ocasión en la que tuviste un desacuerdo importante con un compañero o superior. ¿Cómo abordaste la situación y cuál fue el resultado?

+ muchas más preguntas, señales y ejemplos comentados

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Banco de preguntas Macy's

Una muestra de nuestra base, agrupada por ronda. Regístrate para la colección completa.

9 preguntas mostradas de 15

Recruiter Screen- Entrevista con reclutador

1
Tipo · motivation
Why are you interested in a sales role at Macy's specifically, and what do you know about our current market position and customer base?En español:¿Por qué te interesa un puesto de ventas en Macy's específicamente, y qué sabes sobre nuestra posición actual en el mercado y nuestra base de clientes?

Sales Pitch / Demo- Sales Pitch / Demo

2
Tipo · mock pitch
Pitch Macy's as the go-to destination for a specific customer segment (e.g., young professionals seeking career wear, families shopping for back-to-school) highlighting our value proposition.En español:Presenta Macy's como el destino ideal para un segmento de clientes específico (p. ej., jóvenes profesionales que buscan ropa de trabajo, familias que compran para la vuelta al cole) destacando nuestra propuesta de valor.
3
Tipo · objection handling
A potential customer says, 'I can get similar items cheaper online from [competitor].' How do you respond?En español:Un cliente potencial dice: 'Puedo conseguir artículos similares más baratos en línea en [competidor].' ¿Cómo respondes?
+ 1 preguntas más en esta ronda (regístrate para desbloquear)

Deal Strategy- Deal Strategy

4
Tipo · pipeline management
Describe your process for managing your sales pipeline. How do you prioritize leads and opportunities, especially when dealing with seasonal peaks in retail?En español:Describe tu proceso para gestionar tu cartera de ventas. ¿Cómo priorizas los clientes potenciales y las oportunidades, especialmente cuando te enfrentas a picos estacionales en el sector minorista?
5
Tipo · multi-stakeholder
Imagine you're selling a large B2B solution (e.g., a new POS system for a small chain of boutiques, or a large-scale visual merchandising package). How do you identify and engage with the key decision-makers and influencers within that organization?En español:Imagina que estás vendiendo una solución B2B grande (p. ej., un nuevo sistema de punto de venta para una pequeña cadena de boutiques o un paquete de merchandising visual a gran escala). ¿Cómo identificas y te relacionas con los principales responsables de la toma de decisiones y los influyentes dentro de esa organización?
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Customer Discovery- Customer Discovery

6
Tipo · diagnostic
Imagine a customer walks into Macy's looking for an outfit for a special occasion but seems unsure of what they want. What are the first 3-5 diagnostic questions you would ask to understand their needs?En español:Imagina que un cliente entra en Macy's buscando un atuendo para una ocasión especial, pero parece inseguro de lo que quiere. ¿Cuáles son las primeras 3-5 preguntas diagnósticas que harías para entender sus necesidades?
7
Tipo · pain identification
A customer mentions they've had difficulty finding the right fit in the past at other stores. How would you address this concern and explore the underlying pain points?En español:Un cliente menciona que ha tenido dificultades para encontrar la talla adecuada en otras tiendas. ¿Cómo abordarías esta preocupación y explorarías los puntos débiles subyacentes?
+ 1 preguntas más en esta ronda (regístrate para desbloquear)

Behavioral / Leadership- Behavioral / Liderazgo

8
Tipo · ownership
Tell me about a time you had to go above and beyond your defined responsibilities to ensure a customer's needs were met or a sale was closed.En español:Cuéntame sobre una vez que tuviste que ir más allá de tus responsabilidades definidas para asegurar que se cumplieran las necesidades de un cliente o se cerrara una venta.
9
Tipo · conflict resolution
Describe a situation where you had a disagreement with a colleague or manager regarding a sales strategy or customer approach. How did you handle it?En español:Describe una situación en la que tuviste un desacuerdo con un colega o gerente sobre una estrategia de ventas o un enfoque al cliente. ¿Cómo lo manejaste?
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